Стратегия и BSC-KPI |
Типовые ключевые показатели (KPI) |
Типовые ключевые показатели FCPR |
Типовые ключевые показатели процессов ENAPS |
Типовые ключевые показатели банка | |
Типовые ключевые показатели процессов банка |
Типовые цели и стратегические карты BSC |
Типовые стратегические цели компании | |
Типовые корпоративные и функциональные цели компании | |
Типовые стратегические цели банка | |
Типовые корпоративные и продуктовые цели банка |
Типовые и базовые стратегии |
Типовые факторы среды для стратегического анализа |
Инструменты стратегического анализа |
Примеры результатов стратегического анализа |
Стратегическое планирование |
Примеры результатов стратегического планирования |
Система сбалансированных показателей (BSC-KPI) |
Примеры стратегических и счетных карт BSC-KPI |
Регламенты системы стратегического управления |
Положение о системе стратегического управления | |
Положение о реализации проектов и программ развития | |
Положение о Совете по развитию | |
Положение о Дирекции по развитию |
Организация проекта по разработке стратегии и BSC-KPI |
Бизнес-процессы и оргструктура |
Типовые процессы и процессные модели |
Библиотека типовых процессов |
Модель 13-процессная |
Модель 8-процессная |
Модель Портера (Value Chain Model) | |
Модель IBL (The International Business Language) |
Модель BAAN |
Модель ОВМ (Oracle Business Model) |
Процессная модель eTOM (The enhanced Telecom Operations Map) |
Модель ITIL/ITSM |
Типовые процессы управления |
Стратегическое управление | |
Управление финансами | |
Управленческий учет | |
Экономическое управление | |
Управление маркетингом | |
Логистическое управление | |
Организационное управление | |
Управление персоналом |
Типовые процессы компании (17-процессная модель) |
Типовые процессы компании (21-процессная модель) |
Типовые процессы банка (12-процессная модель) | |
Типовые процессы банка (21-процессная модель) |
Процессная модель APQC | |
Отраслевые процессные модели APQC |
Cтруктуризация и описание деятельности организации |
Выделение и ранжирование процессов |
Стандарты и методологии описания процессов |
Классическая методология | |
SADT / IDEF0 | |
DFD в различных нотациях | |
IDEF3 | |
ORACLE | |
BAAN | |
ARIS | |
Методология, применяемая западными консалтинговыми компаниями | |
Другие методологии |
Процессные и структурные регламенты |
Автоматизация процессов |
Технические требования к информационной системе | |
Описание бизнес-процесса "Рублевые межбанковские кредиты" в приложении к задаче автоматизации |
Организация проекта по оптимизации процессов и оргструктуры |
Примеры бизнес-моделй и процессов организаций |
Бизнес-модели |
Авиакомпании |
Стратегическая и процессно-организационная бизнес-модель Авиакомпании | |
Процессно-организационная бизнес-модель Аэропорта | |
Процессная модель APQC Airline (Авиация) |
Автомобильные компании |
Атомная энергетика |
Аэрокосмические компании |
Процессно-организационная бизнес-модель верхнего уровня Аэрокосмической компании | |
Процессная модель APQC Aerospace and Defence (Аэрокосмическая и оборонная промышленность) |
БПЛА и летательная техника |
Добывающие компании |
Банки и финансовые организации |
Высшие учебные заведения (ВУЗы) |
Высшее учебное заведение (ВУЗ): Процессно-организационная бизнес-модель Высшего учебного заведения (ВУЗа) | |
Процессная модель APQC Education (Образование) |
Группы компаний |
Девелоперские компании |
Девеломпент и продажа жилой недвижимости: Стратегическая бизнес-модель Девелоперской компании | |
Девеломпент и продажа жилой недвижимости: Процессно-организационная бизнес-модель Девелоперской компании |
Жилищно-коммунальные компании |
Издательские компании |
ИТ-компании |
Лесопромышленные компании |
Машиностроительные предприятия |
Производство двигателей и насосов: Процессно-организационная бизнес-модель Машиностроительного предприятия | |
Производство вагонов: Процессно-организационная бизнес-модель Вагоностроительного завода |
Медицинские учреждения |
Металлургические компании |
Мукомольно-крупяные компании |
Мясоперерабатывающие компании |
Нефтегазовые компании |
Проектные институты и НИИ |
Производственные компании |
Розничные сети |
Рестораны, кафе и общепит |
Ресторанная компания: Процессно-организационная бизнес-модель Ресторанной компании | |
Предприятие Общепита: Методология по описанию бизнес-процессов предприятия Общепита |
Сельскохозяйственные компании |
Социальное обслуживание |
Страховые компании |
Строительные компании |
Телекоммуникационные компании |
eTOM - The enhanced Telecom Operations Map: Процессная модель eTOM (The enhanced Telecom Operations Map) |
Торговые компании |
Транспортно-логистические компании |
Услугие и прочее |
Процессная модель APQC Broadcasting (Медиаиндустрия) | |
Процессная модель APQC City Government (Муниципальное управление) |
Фармацевтические компании |
Энергокомпании |
Производство и продажа электроэнергии системному оператору и на свободном рынке: Процессно-организационная бизнес-модель Энергокомпании | |
Процессная модель APQC Electric Utilities (Электроэнергетика) |
Типовые процессы |
Жизненный цикл (ЖЦ) изделия |
Закупка и снабжение |
Модель централизации и разработки вариантов бизнес-процесса закупок | |
Модель описания и улучшения процесса "Снабжение (закупка, складирование и выдача ТМЦ)" |
ИТ-обеспечение и разработки |
Складирование и хранение |
Проектирование |
Производство продукции |
Анализ организационной фрагментарности процесса "Комплектация производства" |
Модель процесса "Инструментообеспечение" |
Продажа продукции и услуг |
Ремонты и обслуживание |
Модель расчета стоимости потерь процесса "Ремонт автотранспорта" | |
Модель процесса "Техническое обслуживание и ремонты (ТОиР)" |
Управление финансами |
Управление бизнес-процессами |
Управление персоналом |
Регламентирующие документы |
Состав и примеры процессных и структурных регламентов |
Основные процессы |
Закупка товаров и сырья |
Доставка и транспортировка |
Складирование и хранение |
Производство продукции |
Продажа продукции и услуг |
Обеспечивающие процессы |
Административно-хозяйственное обеспечение |
ИТ-обеспечение и связь |
Обеспечение безопасности |
Юридическое обеспечение |
Конструкторско-технологическое обеспечение и исследования |
Инженерно-техническое обеспечение |
Капитальное строительство и ремонт |
Документационное обеспечение |
Процессы управления |
Стратегическое управление |
Положение о системе стратегического управления | |
Положение о реализации проектов и программ развития | |
Положение о Совете по развитию | |
Положение о Дирекции по развитию |
Управление проектами |
Управление финансами |
Управление маркетингом |
Управление качеством и бизнес-процессами |
Управление персоналом |
Управление защитой окружающей среды |
Проекты и программы |
Управление проектом |
Технологии инициирования и планирования проекта |
Введение | |
Проект и его признаки | |
Процессы управления проектами | |
Инициирование проекта | |
Планирование проекта |
Документы системы управления проектами |
Регламенты системы управления проектами |
Формирование проектных команд по Белбину |
Внедрение системы управления проектами |
Методические материалы |
Методические документы |
Стратегия и BSC-KPI |
Бизнес-процессы |
Организационная структура |
Производительность труда |
Управление персоналом |
Управление финансами |
Слайды семинаров |
Инвестиционные проекты |
Управление финансами |
Глоссарий |
Стратегическое управление и BSC-KPI |
Бизнес-планирование |
Управление проектами |
Управление финансами |
Бизнес-процессы и оргструктура |
Управление персоналом |
Видеокурсы |
Стратегия и BSC/KPI |
Разработка стратегических целей (BSC) и ключевых показателей (KPI). Построение системы мотивации на основе KPI. |
Бизнес-процессы |
Описание и регламентация бизнес-процессов |
Современные методологии и стандарты описания бизнес-процессов |
Анализ и оптимизация бизнес-процессов |
Программные продукты |
Описание и анализ бизнес-процессов и организационных структур в программе Microsoft Visio |