CASE- |
Системы автоматизированной разработки программного обеспечения (САПР ПО). |
CRM - |
Технологии и прикладные программы поддержки взаимоотношений с клиентами. Автоматизируют бизнес-процессы продаж и маркетинга. |
Глоссарий / Бизнес-процессы и оргструктура
|
|||||