Бизнес-процессы и оргструктура / Типовые процессы и процессные модели

Библиотека типовых процессов: Процесс DP. Разработка продуктов и услуг (Develop Products/Services)

« Назад   ||    Скачать / Открыть в формате MS Word

Перечень подпроцессов, входящих в состав этого процесса и их краткое описание представлены в нижеприведенной таблице.

Процесс DP. Разработка продуктов и услуг (Develop Products/Services)

Код

Подпроцесс

Краткое описание

DP1.

Проведение фундаментальных исследований (Conduct Basic Research)

DP2.

Создание и испытание прототипа (Build & Test Prototype)

DP3.

Анализ продуктов и услуг (Conduct Product/Service Analysis)

Анализ конкурирующих продуктов и их цен, исследование потенциальных целевых рынков (анализ региональных и демографических факторов, анализ предыстории, обследования, опрос фокусных групп), прогнозирование спроса на продукт и первоначальный анализ затрат и прибыли в ходе разработки нового продукта.

In support of new product development, research competitive products, analyze product pricing, research potential target market(s) (geographic/ demographic analysis, historical analysis, surveys/focus groups), forecast product demand and develop initial cost and profit analysis.

DP4.

Проектирование и разработка продуктов и услуг (Design & Develop Products/Services)

Разработка концепции продукта, детального проекта и детальной физической спецификации продукта. Охватывает разработку, формулирование и создание конфигурации продукта, проведение испытаний регулирующими органами, получение разрешения от них, оценку стоимости. Создание и испытания прототипов нового продукта и концепции услуги.

Developing the conceptual design, detailed design and detailed physical specification for а product. This includes product engineering, formulation and design, regulatory testing and approval, and cost estimation. Constructing and testing prototypes о! new product and service concepts.

DP5.

Разработка и внедрение процессов изготовления продуктов и предоставления услуг (Design & Implement Manufacturing/Service Delivery Processes)

Проектирование, проведение испытаний, совершенствование и внедрение новых процессов по производству новых видов продукции и (или) оказанию услуг в соответствии с проектными спецификациями и прототипом. Охватывает определение производственной среды и технологий, создание производственных мощностей, разработку процедур, методик и практических методов производства.

Designing, testing, improving and implementing new product and/or service delivery processes to meet the specifications detailed in the product design and prototype. This includes determination of manufacturing environment and technologies, development of facilities, production procedures, methodologies and practices.

DP6.

Разработка и внедрение процессов изготовления продуктов (Develop & Implement Manufacturing Processes)

DP7.

Разработка и внедрение процедур предоставления услуг (Develop & Implement Service Delivery Procedures)

DP8.

Планирование потребностей в ресурсах (Develop Resource Requirements Plan)

DP9.

Управление конфигурацией продуктов и учет требований заказчиков (Manage Product Configuration/Customization)

Координация внесения изменений в структуру, конфигурацию, спецификацию и состав существующих продуктов, и управление внесением этих изменений. Планирование и внесение изменений в конфигурацию или проект продуктов и услуг.

Coordinating and managing changes to existing product structures, configurations, specifications and formulations. Planning and executing changes to the configuration or design of products/services.

DP10.

Управление продуктами в конце их жизненного цикла (Manage Mature/Declining Products)

DP11.

Проведение исследований (Perform Research)

DP12.

Планирование выпуска новых продуктов и составление графика выпуска (Plan and Schedule Product Introduction)

DP13.

Планирование выпуска новых продуктов, составление графика выпуска и управление выпуском (Plan, Schedule & Manage Product Introductions)

Разработка и контроль выполнения планов выпуска новых или видоизмененных продуктов и услуг. Составление и ведение графика выпуска новых видов продукции для организации производства новых или видоизмененных продуктов (предоставления новых или видоизмененных услуг) с учетом потребностей и ожиданий рынка.

Defining and managing project plans for introducing new or changed products/services. Developing and maintaining а New Product Introduction schedule for the timing and manufacture/execution of new or changed products and services consistent with market needs and expectations.

DP14.

Исследование потребностей потребителей и рынков (Research Customer/Market Needs)

Выявление и оценка требований, пожеланий и предпочтений потребителей. Охватывает проведение анализа рынка, анализ фокусных групп потребителей, проведение обследований и интервью.

Identifying and measuring customer needs, wants, and preferences. This includes market analysis, customer focus groups, surveys, and interviews.

DP15.

Исследование продуктов и услуг (Research Products/Services)

Проведение фундаментальных исследований и разработок, касающихся новых или альтернативных продуктов и технологических процессов, с целью улучшения имеющихся продуктов и услуг или создания новых продуктов и услуг, которые лучше удовлетворяют потребности потребителей. Испытание новых продуктов и услуг на рынке.

Conducting basic research and development into new or alternative product and process technologies with а view to enhancing current products/services or providing new products/services that better suit customer requirements. Market testing new products/ services.

DP16.

Опытная продажа продукции (Test Market Product)

Продажа продукции избранным потребителям с целью определения реакции рынка.

Marketing products to selected consumers end assessing market response.

DP17.

Приобретение и совместное использование технологий (Acquire & Share Technology)

DP18.

Разработка и внедрение процессов изготовления продуктов (Develop & Implement Manufacturing Process)

DP19.

Разработка стратегии исследований и разработок и управление портфелем проектов (Formulate R&D Strategy & Manage Project Portfolio)

DP20.

Выдвижение и выбор идей выполнения новых проектов (Initiate & Select New Project Ideas)

DP21.

Управление интеллектуальной собственностью (Manage Intellectual Property)

DP22.

Управление процессом проверок регулирующими органами (Manage Regulatory Review Process)

« Назад   ||

 Версия для печати

 Версия для презентаций