Бизнес-процессы и оргструктура / Типовые процессы и процессные модели

Типовые процессы банка (21-процессная модель): Процесс M2. Управление банковскими продуктами и маркетингом

« Назад   ||    Скачать / Открыть в формате MS Word

Перечень подпроцессов, входящих в состав этого процесса приведен ниже.

M2. Управление банковскими продуктами и маркетингом

    M2.1. Изучение и анализ рынка

      M2.1.1. Сегментация клиентов

      M2.1.2. Изучение и анализ клиентов

      M2.1.3. Изучение и анализ банков референтной группы

      M2.1.4. Изучение и анализ предлагаемых на рынке банковских продуктов

      M2.1.5. Проведение маркетинговых исследований

      M2.1.6. Плановый мониторинг ставок по банкам референтной группы

    M2.2. Внутренний маркетинговый анализ банка

      M2.2.1. Анализ эффективности продаж продуктов и услуг банка

      M2.2.2. Анализ тарифов на продукты и услуги банка

      M2.2.3. Анализ сильных и слабых сторон продуктов

      B2.2.4. Анализ возможностей и ограничений инфраструктуры банка

    M2.3. Разработка маркетинговой политики

      M2.3.1. Разработка продуктовой политики

      M2.3.2. Разработка политики ценообразования

      M2.3.3. Разработка политики продвижения

    B2.4. Разработка банковских продуктов

      B2.4.1. Инициирование разработки нового продукта

      B2.4.2. Проектирование продукта

      B2.4.3. Пилотная продажа нового продукта

      B2.4.4. Доработка нового продукта и сдача его в эксплуатацию

      B2.4.5. Модернизация существующих продуктов

    M2.5. Продвижение и реклама

      M2.5.1. Планирование проведения маркетинговых мероприятий

      M2.5.2. Проведение маркетинговых мероприятий

      M2.5.3. Анализ результатов проведения маркетинговых мероприятий

      M2.5.4. Развитие бренда банка

 

« Назад   ||

 Версия для печати

 Версия для презентаций