Бизнес-процессы и оргструктура / Типовые процессы и процессные модели

Модель ОВМ (Oracle Business Model): Процесс SL. Управление продажами

« Назад   ||    Скачать / Открыть в формате MS Word

Перечень подпроцессов, входящих в состав этого процесса приведен ниже.

SL. Управление продажами

    SL1. Администрирование продаж

      SL1.1. Определение методологии продаж

      SL1.2. Определение плана счетов

      SL1.3. Разработка плана продаж

      SL1.4. Установление квот продаж

      SL1.5. Определение сбытовых территорий

      SL1.6. Установление торговой организации

      SL1.7. Установление системы отчетности

      SL1.8. Управление организацией продаж

      SL1.9. Определение ролей по продажам и вспомогательных ролей

      SL1.10. Установление иерархии отчетности торговой организации

      SL1.11. Назначение персонала

      SL1.12. Обеспечение методов и средств продаж

      SL1.13. Построение организационной структуры продаж

      SL1.14. Установление структуры компенсации, критериев и условий разделения доходов

      SL1.15. Установление моментов оплаты

      SL1.16. Оценка маржи по изделиям

      SL1.17. Расчет операционных затрат на продажу

      SL1.18. Внедрение и контроль системы оплаты труда

      SL1.19. Анализ эффективности торговых представителей

    SL2. Расчеты с потребителями

      SL2.1. Ведение счетов

      SL2.2. Обеспечение подробной контактной информации о счетах

      SL2.3. Создание профиля отчетности

    SL3. Управление целеуказаниями на потенциальных покупателей

      SL3.1. Формирование целеуказаний на потенциальных покупателей

      SL3.2. Квалифицирование и оценка целеуказаний на потенциальных покупателей

      SL3.3. Назначение и распределение целеуказаний торговым представителям на потенциальных покупателей

      SL3.4. Прослеживание и управление потенциальными помехами

    SL4. Управление конъюнктурой рынка

      SL4.1. Развитие возможностей сбыта

      SL4.2. Прослеживание статуса возможностей

      SL4.3. Осуществление взаимодействий

      SL4.4. Прогнозирование конъюнктуры

      SL4.5. Анализ каналов распределения

    SL5. Подготовка ценовых предложений и контрактов

      SL5.1. Определение потребности заказчика

      SL5.2. Формирование торговой сделки

      SL5.3. Установление цены и определение скидки

      SL5.4. Выработка предложения с ценой для заказчика

      SL5.5. Получение одобрений

      SL5.6. Создание предложения

      SL5.7. Принятие предложения

      SL5.8. Завладение заказом

      SL5.9. Подсчет и оплата комиссионных

      SL5.10. Определение условий и постановлений контракта

      SL5.11. Разработка и выпуск контракта

      SL5.12. Переговоры по контракту

      SL5.13. Утверждение контракта

      SL5.14. Ведение и обслуживание контракта

 

« Назад   ||

 Версия для печати

 Версия для презентаций