|
Информировать на e-mail
Операционная эффективность в Энергетике.
Описание, регламентация и оптимизация бизнес-процессов.
|
|
Анонс программы
Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности Энергокомпаний. На семинаре рассматриваются:
- Методы выделения и ранжирования бизнес-процессов энергокомпаний
- Технологии разработки ключевых показателей бизнес-процессов энергокомпаний
- Технологии описания и документирования процессов энергокомпаний
- Обзор современных методологий и программных средств описания, анализа и регламентации бизнес-процессов
- Технологии реинжиниринга бизнес-процессов энергокомпаний
- Технологии постоянного совершенствования бизнес-процессов энергокомпаний
- Примеры выделения, описания, анализа и улучшения бизнес-процессов энергокомпаний
Курс предназначен для руководителей и специалистов служб процессного управления, качества, операционной эффективности, организационного и стратегического развития Энергокомпаний.
Содержание семинара-практикума
1. Операционная эффективность в энергетике
- Почему вопросы операционной эффективности особенное актуальны для энергокомпаний сегодня?
- Сравнение уровней производительности труда в электроэнергетике России и за рубежом
- Анализ влияния реформы электроэнергетики России на эффективность отрасли
- Опыт повышения эффективности западноевропейских энергокомпаний
- Анализ опыта повышения эффективности российских энергокомпаний
2. Разработка стратегических целей и ключевых показателей энергокомпании
- Разработка стратегических целей
- Разработка стратегических показателей
- Распределение ответственности за выполнение стратегических показателей
- Система сбалансированных показателей - ССП (Balanced Scorecard - BSC)
3. Описание на верхнем уровне и диагностика деятельности энергокомпании, выбор приоритетных процессов для повышения эффективности
- Выделение процессов верхнего уровня
- Определение ответственных за процессы (владельцев процессов), построение матрицы ответственности
- Оценка важности и проблемности процессов, ранжирование и выбор приоритетных процессов
- Разработка ключевых показателей по приоритетным процессам
4. Описание бизнес-процессов энергокомпаний
- Определение границ бизнес-процессов
- Разработка диаграмм бизнес-процессов на верхнем уровне
- Разработка диаграмм бизнес-процессов на нижнем уровне
- Современные нотации, методологии и стандарты описания процессов
- "Золотые" правила и организация работ по описанию бизнес-процессов, методы обследования и сбора информации о процессах
5. Регламентация бизнес-процессов энергокомпаний
- Положение о системе процессов, регламенты бизнес-процессов и инструкции операций
- Как заставить регламенты работать?
- Аудит, контроль и мотивация исполнения регламентов
- Современные программные продукты моделирования бизнес-процессов и формирования регламентирующих документов
6. Реинжиниринг бизнес-процессов энергокомпаний
- Технологии реинжиниринга бизнес-процессов и их отличительные особенности.
- Базовые методы реинжиниринга
- Сжатие бизнес-процессов
- Устранение лишних шагов, дублирования, контроля и согласования в бизнес-процессе
- Автоматизация бизнес-процесса
7. Постоянное совершенствование бизнес-процессов энергокомпании
- Выявление и анализ потерь (VA/NVA)
- Сокращение времени цикла (SMED)
- Анализ корневых причин (RCA)
- Доски планирования
- База идей
- Комплексное применение простых инструментов повышения эффективности в рамках основных сфер улучшений энергокомпании
8. Оптимизация организационной структуры энергокомпании
- Оптимизация организационной структуры на верхнем уровне и на уровне структурных подразделений
- Функциональные, продуктово-рыночные и матричные типы организационных структур. Процессные, проектные и смешанные организационные структуры. Преимущества и недостатки. Области применения
- Оптимизация распределения ответственности организационных единиц за выполняемые бизнес-процессы
- Оптимизация вертикальной иерархии в оргструктуре и уменьшение уровней управления
- Расчет трудозатрат и оптимальной численности персонала
- Анализ трудозатрат и формирование инициатив по их уменьшению
- Измерение и повышение степени функциональной гибкости подразделений и должностей
Автор и ведущий
|
Сергей Ковалев - руководитель консалтинговой компании БИТЕК, ведущий консультант и преподаватель с 20-летним опытом по организационному проектированию, стратегическому и процессному управлению. Автор публикаций, семинаров-тренингов и книг. Автор книги "Настольная книга аналитика. Практическое руководство по проектированию бизнес-процессов и организационной структуры".
|
Форматы и условия обучения
| Формат обучения | Стоимость |
| Корпоративный тренинг, очно на территории заказчика * | 160 000 |
| Корпоративный тренинг, дистанционно (онлайн) | 140 000 |
|
*В случае выездного обучения Заказчик дополнительно оплачивает командировочные расходы (проезд и проживание консультанта). |
|
Форматы обучения Очное корпоративное обучение
Дистанционное онлайн обучение
Типовой регламент тренинга
10.00-11.30 - занятие 1 |
* * * * * * *
Смотрите также семинары по теме "Бизнес-процессы":
Менеджер-координатор семинара - Минаева Елена
Тел./факс: (495) 788-72-47
e-mail: seminar@betec.ru
Мы будем рады видеть Вас среди участников наших семинаров!
|
Настольная книга аналитика
