Настольная книга аналитика         Программный инструмент аналитика          Ключевые инструменты аналитиков

 

Методология БИТЕК описания бизнес-архитектуры предприятия

Нотации описания бизнес-архитектуры >>

Нотации описания процессов >>

Методология БИТЕК описания бизнес-архитектуры предприятия включает 10 шагов:

Название шага
1. Описание организационной структуры
2. Описание функций подразделений
3. Описание продуктов и услуг
4. Выделение и построение дерева бизнес-процессов
5. Описание информационной системы
6. Оценка и выбор бизнес-процессов для последующего описания, анализа и оптимизации
7. Описание информационных потоков, выбранных бизнес-процессов
8. Описание материальных потоков, выбранных бизнес-процессов
9. Описание выбранных бизнес-процессов
10. Сбор и "линкование" форм документов со схемами описанных бизнес-процессов и информационных потоков

 

Шаг 1. Описание организационной структуры

В рамках этого шага разрабатывается модель организационной структуры. При описании организационной структуры "инвентаризируются" подразделения и должности, существующие в компании, а также показывается их иерархическая взаимосвязанность (Рисунок 1).

Рисунок 1. Модель организационной структуры

Рисунок 1. Модель организационной структуры

 

Шаг 2. Описание функций подразделений

На этом шаге описываются функции, выполняемые структурными подразделениями компании. По результатам описания функций строится функциональная модель компании, структурированная по организационной структуре (Рисунок 2).

Рисунок 2. Функциональная модель, структурированная по организационной структуре

Рисунок 2. Функциональная модель, структурированная по организационной структуре

 

Шаг 3. Описание продуктов и услуг

На этом шаге описываются продукты и услуги, которые производит компания и реализует на внешнем рынке. При построении модели продуктов и услуг на верхнем уровне выделяются продуктовые группы, которые детализируются на продукты и услуги, имеющие различную технологию производства и реализации (Рисунок 3).

Рисунок 3. Модель продуктов и услуг

Рисунок 3. Модель продуктов и услуг

 

Шаг 4. Выделение и построение дерева бизнес-процессов

На этом шаге на основе описанных продуктов и услуг компании, а также описанных функций подразделений выделяются бизнес-процессы, которые классифицируются на:

После проведения классификации бизнес-процессов строится модель бизнес-процессов компании (Рисунок 4.).

Рисунок 4. Модель бизнес-процессов

Рисунок 4. Модель бизнес-процессов

 

Шаг 5. Описание информационной системы

В рамках этого шага строится модель информационной системы, при разработке которой показываются типы информационных систем применяемых в компании, описывается их модульная структура, а также перечисляется программное обеспечение, используемое в компании при выполнении бизнес-процессов (Рисунок 5).

Рисунок 5. Модель информационной системы

Рисунок 5. Модель информационной системы

 

Шаг 6. Оценка и выбор бизнес-процессов для последующего описания, анализа и оптимизации

На этом шаге на основе разработанного перечня бизнес-процессов компании выделяются приоритетные бизнес-процессы для дальнейшего описания, анализа и оптимизации. Выбор приоритетных бизнес-процессов производится на основе следующих критериев:

Для каждого из выделенных бизнес-процессов рассчитываются количественные показатели в соответствии с приведенными критериями, после чего производится их ранжирование.

Для ранжирования бизнес-процессов на основе критериев важности и проблемности применяется матрица "Важность-проблемность" (Рисунок 6.)

Рисунок 6 Матрица «Важность-проблемность« для ранжирования бизнес-процессов

Рисунок 6. Матрица "Важность-проблемность" для ранжирования бизнес-процессов

 

Шаг 7. Описание информационных потоков, выбранных бизнес-процессов

На этом шаге идентифицируются информационные потоки, участвующие в описываемых бизнес-процессах, представляющие из себя информацию размещенную на бумажных носителях, устную информацию и информацию в электронном виде. Данные информационные потоки классифицируются, после чего строится модель информационных потоков для каждого бизнес-процесса (Рисунок 7).

Рисунок 7. Модель информационных потоков

Рисунок 7. Модель информационных потоков

 

Шаг 8. Описание материальных потоков, выбранных бизнес-процессов

На этом шаге аналогично предыдущему идентифицируются материальные потоки, участвующие в описываемых бизнес-процессах. Данные материальные потоки классифицируются, после чего строится модель материальных потоков для каждого из бизнес-процесса (Рисунок 8).

Рисунок 8. Модель материальных потоков

Рисунок 8. Модель материальных потоков

 

Шаг 9. Описание выбранных бизнес-процессов

На этом шаге строятся модели выбранных бизнес-процессов. Для их построения используются результаты предыдущих этапов, а также современные нотации описания процессов. Структура модели бизнес-процесса приведена на Рисунке 9.

Рисунок 9. Модель бизнес-процесса

Рисунок 9. Модель бизнес-процесса

 


Шаг 10. "Сбор и "линкование" форм документов со схемами описанных бизнес-процессов и информационных потоков".

На этом шаге собираются формы, используемых в компании документов и "линкуются" к соответствующим элементам моделей информационных потоков (Рисунок 10-1) и моделям бизнес-процессов (Рисунок 10-2).

Рисунок 10-1. Модель информационных потоков с "прилинкованными" формами документов

Рисунок 10-1. Модель информационных потоков с "прилинкованными" формами документов

 

Рисунок 10-2. Модель бизнес-процесса с "прилинкованными" формами документов

Рисунок 10-2. Модель бизнес-процесса с "прилинкованными" формами документов

 

Для описания бизнес-архитектуры предприятия можно применять различные нотации, модели и программные продукты, которые их поддерживают.

Примеры описания бизнес-архитектуры предприятия с использованием около 40 разичных нотаций и моделей приведены в следующем разделе.

 

* * * * * * *

Запрос на консультацию
Ваше имя: *
E-mail: *
Телефон: *
Текст запроса: *


Версия для печати

Яндекс.Метрика Rambler's Top100
Информационный портал

Содержит более 3 000 инфор-мационных и методических материалов по управлению, примеров бизнес-процессов и показателей (KPI), а также материалы Видео-курсов.

Перечень материалов >>

Войти

Ближайшие семинары

18 мая, г. Москва
"Описание бизнес-процессов в Microsoft Visio" Подробнее >>

19-20 мая, г. Москва
"Моделирование бизнес-архитектуры компании в Business Studio." Подробнее >>

19-20 мая, г. Москва "Технологии и стандарты описания и оптимизации бизнес-процессов. Разработка регламентов." Подробнее >>

21 мая, г. Москва
"Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов (ФСА). Расчет трудозатрат и численности персонала." Подробнее >>

31 мая - 1 июня, г. Москва
"Разработка стратегических целей (BSC) и ключевых показателей (KPI). Построение системы мотивации на основе KPI." Подробнее >>

7-8 июня, г. Москва
"Анализ и оптимизация оргструктуры. Повышение организационной эффективности. Регламентация." Подробнее >>

24-25 июня, г. Москва
"Бизнес-процессы Банка: описание, анализ, оптимизация. Разработка регламентов." Подробнее >>

+7 (495) 788-72-47,  220-56-57

info@betec.ru

     Вопросы 
 Консалтинг Консалтинговые услуги Описание бизнес-архитектуры Презентации и примеры Запрос на консультацию  Обучение Расписание тренингов и вебинаров Корпоративные семинары Видео-курсы Темы семинаров и тренингов Презентации семинаров  Книги Настольная книга аналитика Описание процессов в BPMN... 7 нот процессного управления  Программные продукты Бизнес-инженер График-студио Лайт  бесплатно Business Studio Microsoft Visio ARIS-конвертация Графические схемы процессов Бизнес-анализ Бизнес-модели и решения Партнерские программы  Магазин процессов Каталог и стоимость процессов О магазине бизнес-процессов Нотации описания процессов Визуальное сравнение нотаций  Решения Решения для Банков Решения для ВУЗов Стратегия и BSC/KPI Бизнес-процессы Оргструктура HR-инжиниринг Качество Проекты


Подписка на новостную рассылку
Введите Ваш e-mail:

Наш адрес:
127106, г. Москва
ул. Гостиничная, д.3, офис 318
тел.: +7 (495) 788-72-47,
220-56-57
e-mail: info@betec.ru

Copyright © 2001-2021
БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии)

Бизнес-инжиниринговые технологии

Построение бизнес-процессов и организационое проектирование

НОВОСТИ О КОМПАНИИ ВИДЕО ПУБЛИКАЦИИ ПАРТНЕРЫ КОНТАКТЫ