Настольная книга аналитика         Программный инструмент аналитика          Ключевые инструменты аналитиков

 

7 нот процессного управления
(цикл статей, включающих видео)

 

Сергей Ковалев -
руководитель и ведущий консультант
консалтинговой компании БИТЕК
(Бизнес-инжиниринговые технологии)

Журнал:
Управляем Предприятием

Сергей Ковалев - руководитель и ведущий консультант консалтинговой компании БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии)


Технологии процессного управления. Часть 1

Часть 1 "Шесть основных шагов"

Одной из важных задач современного менеджмента является построение эффективной организации, способной реализовать поставленные перед ней стратегические цели. Как подойти к решению этой задачи, с чего начать?

В статье рассматриваются шесть основных шагов построения и функционирования системы процессного управления:

  1. Выделение бизнес-процессов компании
  2. Назначение владельцев бизнес-процессов
  3. Определение границ бизнес-процессов
  4. Разработка ключевых показателей бизнес-процессов
  5. Описание и регламентация бизнес-процессов
  6. Анализ и улучшение бизнес-процессов

Технологии процессного управления. Часть 2 "Пять решаемых задач"

Часть 2 "Пять решаемых задач"

Одной из важных задач современного менеджмента является построение эффективной организации, способной реализовать поставленные перед ней стратегические цели. Как подойти к решению этой задачи, с чего начать?

В статье рассматриваются первые 5 основных задач, решаемых с помощью методов и инструментов процессного управления:

  1. Оптимизация бизнес-процессов и улучшение их ключевых показателей
  2. Прозрачность, контролируемость и управляемость бизнеса, наведение порядка, реализация стратегии
  3. Построение эффективной организационной структуры, реструктуризация
  4. Проектирование новых бизнес-направлений и бизнес-процессов
  5. Тиражирование бизнеса, унификация бизнес-процессов и организационных структур

Технологии процессного управления. Часть 3 "Ещё пять решаемых задач"

Часть 3 "Ещё пять решаемых задач"

Одной из важных задач современного менеджмента является построение эффективной организации, способной реализовать поставленные перед ней стратегические цели. Как подойти к решению этой задачи, с чего начать?

В статье рассматриваются ещё 5 основных задач, решаемых с помощью методов и инструментов процессного управления:

  1. Автоматизация деятельности и внедрение информационной системы
  2. Правильный подбор персонала, мотивация, уменьшение зависимости от персонала
  3. Повышение эффективности работы персонала, высвобождение времени руководителей и регламентация деятельности
  4. Проектирование новых бизнес-направлений и бизнес-процессов
  5. Повышение рыночной стоимости, инвестиционной привлекательности, имиджа, выход на новые рынки, сертификация на соответствие требованиям стандарта ISO 9000

Технологии процессного управления. Часть 4 "Системный подход к описанию бизнес-процессов"

Часть 4 "Системный подход к описанию бизнес-процессов"

Как описать бизнес-процессы?

В статье показывается системный подход к их описанию, который предполагает описание процессов «сверху-вниз» и включает выделение бизнес-процессов верхнего уровня и их дальнейшее разбиение до уровня функций и действий.

Также для эффективного описания бизнес-процессов необходимо договориться о базовых понятиях и терминах.


Технологии процессного управления. Часть 5 "Классификация бизнес-процессов верхнего уровня"

Часть 5 "Классификация бизнес-процессов верхнего уровня"

В рамках процессного подхода компания рассматривается как совокупность бизнес-процессов на выходе которой имеются продукты и услуги, а на входе потребляемые ресурсы.

В статье рассматривается классификация бизнес-процессов компании верхнего уровня на три группы:

  1. Основные бизнес-процессы
  2. Обеспечивающие бизнес-процессы
  3. Бизнес-процессы управления

Технологии процессного управления. Часть 6. "Три правила выделения бизнес-процессов верхнего уровня"

Часть 6 "Три правила выделения бизнес-процессов верхнего уровня"

В рамках процессного подхода компания рассматривается как совокупность бизнес-процессов на выходе которой имеются продукты и услуги, а на входе потребляемые ресурсы.

В статье рассматриваются три правила выделения бизнес-процессов верхнего уровня:

Правило 1.На верхнем уровне деятельность компании должна быть разбита на 15-20 бизнес-процессов верхнего уровня.
Правило 2.Бизнес-процессы верхнего уровня должны быть равнозначными с точки зрения важности для достижения стратегии компании.
Правило 3.Перечень бизнес-процессов верхнего уровня должен быть согласован и утвержден первым руководителем компании.

Технологии процессного управления. Часть 7

Часть 7 "Реинжиниринг и постоянное совершенствование бизнес-процессов"

В статье рассматриваются две группы методов оптимизации бизнес-процессов:

Первая группа — это эволюционные методы, которые по отдельности незначительно меняют бизнес-процесс, но применяются в совокупности. Такие методы получили название «методы постоянного совершенствования бизнес-процессов».

Вторая группа — это методы, которые революционно меняют бизнес-процесс и существенно улучшают его ключевые показатели. Такие методы получили название «методы реинжиниринга бизнес-процессов».



Версия для печати

Яндекс.Метрика Rambler's Top100
Информационный портал

Содержит более 3 000 инфор-мационных и методических материалов по управлению, примеров бизнес-процессов и показателей (KPI), а также материалы Видео-курсов.

Перечень материалов >>

Войти

Ближайшие семинары

18 мая, г. Москва
"Описание бизнес-процессов в Microsoft Visio" Подробнее >>

19-20 мая, г. Москва
"Моделирование бизнес-архитектуры компании в Business Studio." Подробнее >>

19-20 мая, г. Москва "Технологии и стандарты описания и оптимизации бизнес-процессов. Разработка регламентов." Подробнее >>

21 мая, г. Москва
"Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов (ФСА). Расчет трудозатрат и численности персонала." Подробнее >>

31 мая - 1 июня, г. Москва
"Разработка стратегических целей (BSC) и ключевых показателей (KPI). Построение системы мотивации на основе KPI." Подробнее >>

7-8 июня, г. Москва
"Анализ и оптимизация оргструктуры. Повышение организационной эффективности. Регламентация." Подробнее >>

24-25 июня, г. Москва
"Бизнес-процессы Банка: описание, анализ, оптимизация. Разработка регламентов." Подробнее >>

+7 (495) 788-72-47,  220-56-57

info@betec.ru

     Вопросы 
 Консалтинг Консалтинговые услуги Описание бизнес-архитектуры Презентации и примеры Запрос на консультацию  Обучение Расписание тренингов и вебинаров Корпоративные семинары Видео-курсы Темы семинаров и тренингов Презентации семинаров  Книги Настольная книга аналитика Описание процессов в BPMN... 7 нот процессного управления  Программные продукты Бизнес-инженер График-студио Лайт  бесплатно Business Studio Microsoft Visio ARIS-конвертация Графические схемы процессов Бизнес-анализ Бизнес-модели и решения Партнерские программы  Магазин процессов Каталог и стоимость процессов О магазине бизнес-процессов Нотации описания процессов Визуальное сравнение нотаций  Решения Решения для Банков Решения для ВУЗов Стратегия и BSC/KPI Бизнес-процессы Оргструктура HR-инжиниринг Качество Проекты


Подписка на новостную рассылку
Введите Ваш e-mail:

Наш адрес:
127106, г. Москва
ул. Гостиничная, д.3, офис 318
тел.: +7 (495) 788-72-47,
220-56-57
e-mail: info@betec.ru

Copyright © 2001-2021
БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии)

Бизнес-инжиниринговые технологии

Построение бизнес-процессов и организационое проектирование

НОВОСТИ О КОМПАНИИ ВИДЕО ПУБЛИКАЦИИ ПАРТНЕРЫ КОНТАКТЫ