Информировать на e-mail

Разработка стратегических целей (BSC) и ключевых показателей (KPI).
Построение системы мотивации на основе KPI.

Анонс программы

Семинар-практикум посвящен современным технологиям разработки целей и ключевых показателей (KPI), а также построению эффективной системы мотивации и оплаты труда (СМОТ) на их основе.

В рамках семинара участники узнают о методах определения целей и KPI, а также о технологиях премирования на их основе, как на уровне структурных подразделений, так и на уровне сотрудников.

В ходе практических работ участники получат навыки расчета выполнения целей и показателей, а также премий для подразделений и сотрудников.

Семинар предназначен для руководителей и специалистов служб управления персоналом, мотивации и оплаты труда, организационного развития, а также служб, отвечающих за повышение эффективности работы структурных подразделений.

Содержание семинара-практикума

1. Управление эффективностью бизнеса

• Классика построения эффективной организации.
• Системы управления эффективностью бизнеса. Отличия систем ключевых показателей (KPI) и управления по целям (MBO).
• Использование принципа SMART при разработке целей MBO.
• Система сбалансированных показателей (BSC/ССП).

2. Разработка стратегических целей

• Разработка дерева стратегических целей.
• Разработка стратегической карты целей.
• Определение стратегических перспектив и целей по ним.
• Определение причинно-следственных связей между целями.
• Типовые стратегические цели по перспективам. Примеры построения стратегических карт.

3. Разработка стратегических ключевых показателей (KPI)

• Измерение целей с помощью ключевых показателей.
• Типы ключевых показателей.
• Правила формулирования и критерии выбора KPI.
• Разработка методик расчета KPI.
• Определение ключевых показателей, измеряющих стратегические цели.
• Типовые ключевые показатели.
• Распределение ответственности за выполнение показателей.
• Разработка перечня стратегических инициатив.

4. Каскадирование стратегических целей и KPI на нижние уровни управления. Разработка KPI подразделений и должностей.

• Уровни каскадирования целей и показателей.
• Технологии каскадирования методами "сверху-вниз" и "снизу-вверх".
• Определение и разработка способов достижения подразделениями и сотрудниками вышестоящих поставленных целей и KPI.
• Балансировка целей и показателей верхнего и нижних уровней управления.
• Разработка счетных карт с KPI для подразделений и сотрудников.

5. Контроль выполнения целей и ключевых показателей

• Определение целевых значений KPI.
• Определение весов целей и показателей.
• Сбор фактических значений KPI.
• Расчет степени и оценки выполнения целей и показателей.
• Отчеты по выполнению целей и KPI.

6. Разработка системы мотивации на основе KPI

• Разработка базовых принципов и параметров системы мотивации и оплаты труда (СМОТ).
• Определение периода премирования.
• Определение уровня расчета премии для подразделений.
• Примеры разработки системы мотивации и оплаты труда (СМОТ) для подразделений и сотрудников.

7. Стандартизированная схема мотивации на основе KPI

• Классификация подразделений на основные (зарабатывающие), обеспечивающие (поддерживающие) и управленческие.
• Определение целевого показателя премии. Расчет премии подразделения.
• Расчет фонда руководителя подразделения и его распределение по сотрудникам на основе оценок руководителя.
• Распределение премии на основе базовых окладов сотрудников.

8. Организация работ по разработке системы BSC и системы мотивации на основе KPI

• Этапы и календарный план проекта по разработке и внедрению системы мотивации и оплаты труда (СМОТ) на основе целей и KPI.
• Основные проблемы и "подводные камни" внедрения и пути их решения.
• Правильная организация процесса планирования и контроля выполнения целей и KPI.
• Управление изменениями.
• Программные средства разработки ССП, сбора, контроля и анализа выполнения ключевых показателей.

Автор и ведущий

Сергей Ковалев - руководитель консалтинговой компании БИТЕК, ведущий консультант и преподаватель с 20-летним опытом по организационному проектированию, стратегическому и процессному управлению. Автор публикаций, семинаров-тренингов и книг. Автор книги "Настольная книга аналитика. Практическое руководство по проектированию бизнес-процессов и организационной структуры". Подробнее об авторе >>

Условия участия в семинаре >>

Менеджер-координатор семинара - Минаева Елена
Тел./факс: (495) 788-72-47
e-mail: seminar@betec.ru

Мы будем рады видеть Вас среди участников наших семинаров!

Информировать на e-mail