Ковалев Сергей Михайлович

Все-таки, чем бизнес-проект отличается от бизнес-процесса и где между ними та граница, через которую в будущем придется переступить компаниям?

С 30-50-х годов в западном менеджменте стали разрабатываться подходы и методы системного управления проектами, согласно которым проект определяется как уникальное предприятие, предполагающее координированное выполнение взаимосвязанных действий, для достижения определенных целей в условиях временных и ресурсных ограничений.

Несмотря на что проекты и процессы состоят из работ, выполняются людьми, требуют наличия ресурсов, количество которых ограничено, между ними существует ряд ключевых различий (Таблица 1).

Необходимость управления большим количеством новых работ и ресурсов - вот главное отличие проектов от бизнес-процессов, так как все новое и непривычное несет в себе большую головную боль для менеджеров.

По своей природе проект подобен маленькой компании, создаваемой на небольшое время в рамках большой организации. При этом работы проекта столь разнородны, что покрывают все компоненты менеджмента и процесса принятия решений (Рисунок 1.).

Рисунок 1. Компоненты менеджменты и процесса принятия решений.

Если рассматривать жизненный цикл проекта и бизнес-процесса с точки зрения менеджера (Рисунок 2), то мы увидим, что проект это бизнес-процесс, который выполняется один раз. Значимой стадией жизненного цикла бизнес-процесса является его многократная реализация и управление бизнес-процессом представляет собой управление именно этой стадией. Для проекта стадии планирования, реализации и завершения равнозначны и для эффективного управления проектами необходимо умело управлять всеми ими. Часто стадия планирования проекта превышает время его реализации, и как показывает практика, увеличение времени на планирование многократно повышает эффективность проекта и уменьшает полное время его реализации.

Рисунок 2. Жизненный цикл проекта и бизнес-процесса.

Важной особенностью проектов является то что они изменяют среду в которой протекают и управление проектом - это в определенной мере управление изменениями, которые должны быть произведены в результате его осуществления.

Ввиду отличий проектов от текущей деятельности управление ими также имеет много особенностей и методов присущих им.

В настоящее время в мире ряд институтов разрабатывают подходы и методы проектного менеджмента (Project Managment), которые представляют набор формализованных процедур и подходов, необходимые для эффективного управления проектами. Помимо этого данные институты готовят и сертифицируют менеджеров в области управления проектами. Считается, что придя в любую компанию такой менеджер реализует любой проект намного эффективнее, чем специалисты, хорошо разбирающиеся в конкретной функциональной области, но не обладающие знаниями проектного менеджмента. Объясняется это тем, что из за большого разнообразия работ входящих в проект менеджер проекта должен хорошо разбиарться во всех областях менеджмента: начиная от стратегического планирования и организационного проектирования и заканчивая финансовым управлением и информационными технологиями. Мало найдется высококвалифицированных, но "узких" функциональных менеджеров, попадающих под эти критерии.

В настоящее время на эту тему существует много споров, но как показала практика, участие в реализации проекта одновременно специалистов в области управления проектами и высококвалифицированных специалистов функциональных областей значительно привело к увеличению проектов выполненных в срок, в рамках отведенного бюджета и с заданным качеством

Повышение эффективности реализации проектов с использованием подходов проектного менеджмента объясняется тем, что в проектах 80% управленческой деятельности и сопутствующих проблем являются типовыми и только 20% ситуационными.

Формализация и использование тех 80% управленческих процедур и решений, показавших себя успешно на практике, позволяют не "наступать на грабли" и не "изобретать велосипед" еще раз, что в свою очередь приводит к снижению затрат и повышению эффективности реализации проектов.