|
Разработка стратегических целей и ключевых показателей (KPI)
Продолжительность: 1 день
Место проведения: г. Москва
Стоимость участия: Даты проведения: |
Анонс программы
Семинар-практикум посвящен современным технологиям разработки целей и ключевых показателей (KPI).
В рамках семинара участники узнают о методах определения целей и KPI, а также их каскадировании на уровень структурных подразделений и должностей.
В ходе практических работ участники отработают навыки определения целей и KPI, а также методы расчетов их выполнения.
Программа ориентирована на руководителей и специалистов служб управления персоналом, организационного развития, а также служб, отвечающих за повышение эффективности работы структурных подразделений.
Содержание семинара-практикума
-
Управление эффективностью бизнеса
Классика построения эффективной организации. Системы управления эффективностью бизнеса. Отличия систем ключевых показателей (KPI) и управления по целям (MBO). Использование принципа SMART при разработке целей MBO. Система сбалансированных показателей (BSC/ССП).
-
Разработка стратегических целей
Разработка дерева стратегических целей. Разработка стратегической карты целей. Определение стратегических перспектив. Определение стратегических целей по перспективам. Определение причинно-следственных связей между стратегическими целями. Типовые стратегические цели по перспективам. Примеры построения стратегических карт.
-
Разработка стратегических ключевых показателей - KPI
Измерение целей с помощью ключевых показателей. Типы ключевых показателей. Правила формулирования и критерии выбора KPI. Разработка методик расчета KPI. Определение ключевых показателей, измеряющих стратегические цели. Типовые ключевые показатели. Распределение ответственности за выполнения ключевых. Построение Разработка перечня стратегических инициатив.
-
Каскадирование стратегических целей и KPI на уровень структурных подразделений и должностей
Уровни каскадирования стратегических целей и KPI. Технологии каскадирования целей и KPI методами "сверху-вниз" и "снизу-вверх". Определение и разработка способов достижения подразделениями и должностями вышестоящих целей и KPI. Балансировка целей и KPI верхнего и нижних уровней управления.
-
Разработка и контроль выполнения целей и KPI для подразделений и должностей
Разработка целей и KPI для подразделений и должностей. Определение весов целей и KPI. Определение целевых значений KPI. Сбор фактических значений KPI. Расчет степени выполнения целей и KPI. Расчет оценки выполнения целей и KPI. Отчеты по выполнению целей и KPI.
* * * * * * *
Смотрите также семинары по теме "Стратегия и BSC/KPI":
Автор и ведущий
Менеджер-координатор семинара - Минаева Елена
Тел./факс: (495) 788-72-47
e-mail: seminar@betec.ru
Мы будем рады видеть Вас среди участников наших семинаров!
|