Ключевые показатели Банка: разработка, мониторинг и контроль выполнения.
Управление риском материальной мотивации персонала.
Продолжительность: 1 день
Место проведения: г. Москва
Стоимость участия: 15 000 руб.
Даты проведения:
3 июля 2015 г.
|
Анонс программы
На семинаре рассматриваются современные технологии реализации стратегии и повышения эффективности банка на основе системы ключевых показателей - KPI. Рассматриваются методы разработки стратегических ключевых показателей банка и их каскадирование на операционный уровень подразделений. Рассматривается внедрение системы мотивации и оплаты труда (СМОТ) на основе KPI в соответствие с указаниями Банка России в части управления риском материальной мотивации персонала.
На семинаре проводятся практические занятия по разработке карты стратегических целей, стратегических ключевых показателей, а также их каскадирование на операционный уровень подразделений банка.
Программа семинара предназначена для руководителей и специалистов банка, которые отвечают или вовлечены в процессы стратегического и организационного развития, повышения эффективности операционной деятельности, построения системы процессного управления, а также системы мотивации и оплаты труда.
Методические материалы
- Конспект семинара (брошюра)
- Примеры следующих моделей и документов из банковской отрасли (на электронном носителе):
- карты типовых стратегических целей банка
- типовые стратегические показатели банка
- типовые показатели процессов и подразделений банка
Содержание семинара-практикума
- Реализация стратегии и повышение эффективности в современных банках
Принцип единства стратегии, процессов и оргструктуры. Система сбалансированных показателей - BSC. Система ключевых показателей - KPI банка. Система управления по целям - MBO. Система мотивационных ключевых показателей.
- Разработка стратегических целей и ключевых показателей банка
Формулирование стратегических целей банка. Построение карты стратегических целей. Определение ключевых показателей, измеряющих достижение стратегических целей. Распределение ответственности среди высшего руководства за выполнение стратегических показателей.
- Разработка ключевых показателей процессов, подразделений и должностей банка
Каскадирование стратегических KPI на операционный уровень банка. Анализ узких мест и ключевых проблем процессов. Разработка ключевых показателей подразделений. Типы KPI: показатели результативности, эффективности, качества и времени. Разработка системы управления по целям - MBO для обеспечивающих и управленческих подразделений банка.
- Мониторинг и контроль выполнения ключевых показателей в банке
Определение целевых значений ключевых показателей. Сбор фактических значений по KPI и проведение план-фактного анализа. Система отчетности по выполнению стратегических показателей и KPI подразделений. Автоматизация системы мониторинга и контроля KPI.
- Разработка системы мотивации и оплаты труда на основе KPI
Указания Банка России в части управления риском материальной мотивации персонала. Последовательность внедрения по подразделениям системы оплаты труда на основе KPI в банке. Определение соотношения базового оклада и премиальной части для различных типов подразделений банка. Выбор KPI для включения в систему мотивации и определение их весов. Расчет индекса выполнения показателей и премиальных выплат.
Автор и ведущий
Менеджер-координатор семинара - Минаева Елена
Тел./факс: (495) 788-72-47
e-mail: seminar@betec.ru
Мы будем рады видеть Вас среди участников наших семинаров!