8 - 11 апреля 2005 г. наша компания провела для руководства Управляющей компании "АРПИКОМ" г. Москва корпоративный практический бизнес-семинар по теме "Повышение эффективности компании на основе внедрения системы сбалансированных показателей – BSC. Разработка ключевых показателей результативности – KPI компании и структурных подразделений".
Вели семинар:
- Лектор Ковалев Сергей Михайлович - Генеральный директор консалтинговой компании "Бизнес - инжиниринговые технологии", ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами.
- Ассистент Гава Сергей Владимирович - ведущий консультант компании "Бизнес - инжиниринговые технологии".
На семинаре были рассмотрены следующие темы:
- Типовые проблемы разработки и реализации стратегии
- Система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard – BSC)
- Этапы разработки BSC. Разработка ключевых показателей результативности компании - KPI(c)
- Структуризация компании, выделение, диагностика и выбор ключевых бизнес-процессов для разработки BSC и KPI
- Внедрение системы BSC на нижние уровни управления предприятием
- Разработка стратегических целей и ключевых показателей результативности структурных подразделений– KPI(d)
- Управление предприятием и разработка системы мотивации на основе BSC
- Организация проекта по внедрению системы BSC и разработке ключевых показателей результативности - KPI в компании
В рамках проведения семинара-практикума участники выполнил следующие индивидуальные и групповые практические задания, основная часть которых базировалась на примерах деятельности компании:
- Формулирование стратегических целей и разработка корпоративной стратегической карты BSC
- Выделение бизнес-процессов
- Экспресс-анализ и выбор ключевых бизнес-процессов для разработки стратегической карты BSC
- Определение ключевых показателей результативности компании – KPI(c) и разработка корпоративной счетной карты BSC
- Распределение стратегических целей и корпоративных KPI по структурных подразделениям
- Разработка ключевых показателей результативности подразделений – KPI(d)
По окончании корпоративного семинара-практикума участникам были выданы формы документов и информационно-методические материалы, необходимые для осуществления работ по разработке и внедрению в компании системы сбалансированных показателей – BSC и ключевых показателей результативности – KPI (CD-7 "Стратегия и BSC")
