23 - 25 ноября 2009 г. в рамках программы "Стратегическое и оперативное управление компанией " компания БИТЕК провела открытый семинар-практикум по теме "Повышение эффективности бизнеса на основе разработки ключевых показателей деятельности (BSC/KPI) и системы мотивации"
Ближайший семинар по данной теме в УЦ Битек, в Москве, состоится 1 - 3 февраля 2010 г.
Автор и ведущий семинара:
 |
Ковалев Сергей Генеральный директор консалтинговой компании БИТЕК ("Бизнес-инжиниринговые технологии"), ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами. |
На семинаре рассматривались методы разработки на основе корпоративной стратегии ключевых показателей компании – KPI(c) и их каскадирование на уровень бизнес-процессов и структурных подразделений. Рассматриваются технологии разработки ключевых показателей бизнес-процессов – KPI(bp), структурных подразделений – KPI(d) и должностей – KPI(p).
На семинаре проводились практические занятия по разработке системы показателей на уровне компании, структурных подразделений, должностей и разработке на ее основе системы мотивации и оплаты труда.
Основные разделы программы:
- Стратегическое и оперативное управление предприятием
- Разработка стратегии и стратегических целей компании на основе системы сбалансированных показателей
- Измерение достижения целей с помощью ключевых показателей – KPI
- Разработка корпоративных ключевых показателей – KPI(c) на основе стратегии компании
- Уровни внедрения системы ключевых показателей. Структуризация компании и каскадирование корпоративных показателей – KPI(c) на нижние уровни управления
- Разработка ключевых показателей структурных подразделений – KPI(d)
- Управление выполнением ключевых показателей, повышение эффективности бизнес-процессов и работы структурных подразделений
- Разработка ключевых показателей для должности – KPI(p)
- Разработка системы мотивации персонала на основе ключевых показателей - KPI
- Повышение производительности и эффективности работы персонала
- Организация работ по разработке и внедрению системы ключевых показателей в компании
В рамках отработки практических навыков на семинаре выполнялись следующие работы, в том числе и на примерах деятельности компаний-участников:
Практическое занятие 1. Анализ системы стратегического управления бизнесом.
Практическое занятие 2. Определение стратегических целей и разработка корпоративной стратегической карты BSC.
Практическое занятие 3. Определение стратегических целей и разработка корпоративной стратегической карты BSC компании.
Практическое занятие 4. Расчет ключевых показателей – KPI.
Практическое занятие 5. Определение корпоративных ключевых показателей – KPI(с) и разработка корпоративной счетной карты BSC.
Практическое занятие 6. Определение ключевых показателей структурных подразделений – KPI(d).
Практическое занятие 7. Распределение ответственности за корпоративные ключевые показатели -KPI(c).
Практическое занятие 8. Определение ключевых показателей структурного подразделения – KPI(d) компании и разработка для него счетной карты.
Практическое занятие 9. Мониторинг процесса и план-фактный контроль его показателей.
Практическое занятие 10. Расчет степени организационной фрагментарности.
Практическое занятие 11. Определение ключевых показателей для должности – KPI(p) компании, определение их весов, фактических и целевых значений.
Практическое занятие 12. Причинно-следственный анализ проблемы избыточной численности персонала.
Практическое занятие 13. Расчет индекса гибкости персонала.
Практическое занятие 14. Расчет индекса выполнения счетной карты.
Отзывы участников семинара:
"Получил много нового материала и огромное количество инструментов для усовершенствования и улучшения управления бизнесом!"
Начальник отдела продаж
ООО "Волга-Трейд", г. Астрахань
"Сильная сторона – много практических заданий, это очень важно"
Ведущий консультант по процессному управлению
Компания "Сименс", г. Москва
"Интересные реальные примеры. Живое общение. Эффективное вовлечение участников в процесс"
Главный специалист
ГМК "Норильский никель", г. Норильск
Мы будем рады видеть Вас среди участников наших бизнес - семинаров!
Отзывы участников о бизнес - семинарах на данную тему
Отзывы по всем проектам компании
