28-29 сентября компания БИТЕК провела корпоративное бизнес-обучение по теме: "Совершенствование системы управления коммерческим банком на основе описания и оптимизации бизнес-процессов" для руководителей и специалистов ОАО "Нордеа Банк" (ОГРЭСБАНК), г. Москва.

Ближайший открытый семинар по данной теме в УЦ Битек, Москва состоится 26-27 февраля 2010 г.

Автор и ведущий семинара:

Ковалев Сергей
Ковалев Сергей
Генеральный директор консалтинговой компании БИТЕК ("Бизнес-инжиниринговые технологии"), ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами.

На семинаре были рассмотрены вопросы процессного управления и их практическое применение для совершенствования деятельности коммерческого банка. В течение двух дней были рассмотрены следующие темы:

  • Система процессного управления коммерческого банка
  • Идентификация и выделение бизнес-процессов
  • Разработка ключевых показателей бизнес-процессов
  • Описание бизнес-процессов коммерческого банка
  • Краткий обзор современных методологий и программныхпродуктов описания бизнес-процессов
  • Типы изменений в организации. Технологии реинжиниринга и постоянного совершенствования
  • Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов
  • Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов в коммерческом банке. Практические приемы управления изменениями

Под руководством тренера-консультанта участниками были выполнены следующие индивидуальные и групповые практические задания, основная часть которых базировалась на примерах деятельности банка:

  • Выделение бизнес-направлений деятельности банка
  • Выделение бизнес-процессов банка верхнего уровня
  • Определение владельцев бизнес-процессов верхнего уровня
  • Анализ, ранжирование и выбор приоритетных бизнес-процессов банка для последующего описания и улучшения
  • Разработка ключевых показателей для приоритетных бизнес-процессов – KPI(bp) банка
  • Определение границ для приоритетных бизнес-процессов банка
  • Описание приоритетных бизнес-процессов банка
  • Применение инструментов анализа и улучшения для приоритетных бизнес-процессов банка
  • Расчет степени организационной фрагментарности бизнес-процесса

На семинаре проводился обзор и сравнительный анализ существующих программных продуктов бизнес-моделирования. Практические работы по описанию бизнес-процессов выполнялись с использованием программного продукта Бизнес-инженер 3.0.

Разработанная на семинаре-практикуме бизнес-модель банка была передана участникам в виде автоматически сформированных системой Бизнес-инженер отчета и Бизнес-инженер HTML-навигатора. Также участникам в качестве бонуса была передана одна лицензия программного модуля График-студио Малыш для просмотра и дальнейшего редактирования, разработанных на семинаре графических бизнес-моделей

 

Участники семинара выразили Ковалеву Сергею благодарность за высокое качество семинара.

Компания БИТЕК со своей стороны выражает благодарность специалистам ОАО "Нордеа Банк" за отличную организацию семинара, теплый прием и создание благоприятной атмосферы обучения.

Отзывы по всем проектам компании


Версия для печати


Rambler's Top100 Яндекс.Метрика
Информационный портал

Содержит более 3 000 инфор-
мационных и методических материалов по менеджменту, примеров бизнес-моделей, процессов и показателей (KPI), а также слайдов семинаров.

Перечень материалов

Войти на портал

Ближайшие семинары

4-5 декабря, г. Москва
"Современные методологии описания бизнес-процессов и бизнес-моделирования" Подробнее >>

6 декабря, г. Москва
"Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов (ФСА). Расчет трудозатрат и численности персонала" Подробнее >>

7-8 декабря, г. Москва
"Разработка стратегических целей и ключевых показателей (KPI). Построение системы мотивации и оплаты труда (СМОТ) на их основе" Подробнее >>

8 декабря, г. Москва
"HR-инжиниринг, организационная структуризация и повышение эффективности работы персонала" Подробнее >>

11-12 декабря, г. Москва
"Анализ и оптимизация оргструктуры. Повышение организационной эффективности и производительности труда" Подробнее >>

18-20 декабря, г. Москва "Описание, анализ, оптимизация бизнес-процессов. Разработка регламентов" Подробнее >>

+7 (495) 788-72-47   info@betec.ru
 Консалтинг Консалтинговые услуги Формы консалтинговых услуг Почасовая консультация Консалтинговые сессии Консалтинговые проекты  Бизнес-обучение Темы семинаров Расписание семинаров Корпоративные семинары Дистанционные курсы Презентации семинаров Книга "Секреты успешных пр..."  Программные продукты Бизнес-инженер График-студио Лайт  бесплатно Business Studio Microsoft Visio ARIS-конвертация Графические схемы процессов Бизнес-анализ Бизнес-модели и решения Партнерские программы  Магазин процессов О магазине бизнес-процессов Каталог процессов и стоимость Нотации описания процессов  Решения HR-инжиниринг Решения для Банков Решения для ВУЗов Стратегия и BSC/KPI Бизнес-процессы Оргструктура Качество Проекты


Подписка на новостную рассылку
Введите Ваш e-mail:

Наш адрес:
127106, г. Москва
ул. Гостиничная, д.3, офис 318
тел. +7 (495) 788-72-47
e-mail: info@betec.ru

Copyright © 2001-2017
БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии)


Новости компании БИТЕК Информация о компании БИТЕК Публикации компании БИТЕК Партнерская программа компании БИТЕК Контактная информация

Новости