Наш партнер в Беларуси – Консалтинговая группа "Здесь и Сейчас" (г. Минск) провел открытый семинар-практикум по теме "Совершенствование системы управления предприятием на основе описания и оптимизации бизнес-процессов". Автор и ведущий семинара - генеральный директор компании "Битек" Ковалев Сергей.
Ближайший семинар по данной теме в Москве состоится 29 июня 2009г. расписание семинаров
Автор и ведущий семинара:
Ковалев Сергей Михайлович |
В рамках программы рассматривалось содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности предприятия. Рассматривались методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и построения на их основе оптимальной организационной структуры.
Большое внимание в программе уделяется технологиям постоянного совершенствования, реинжиниринга, бенчмаркинга успешного опыта, а также применению процессных методик при внедрении систем бюджетирования и управленческого учета, калькуляции себестоимости, внедрении систем менеджмента качества (ISO 9000), автоматизации и регламентации.
На семинаре рассматриваются современные методологии моделирования бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие.
Основные разделы программы:
- Система процессного управления предприятием
- Идентификация и выделение бизнес-процессов
- Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования
- Разработка ключевых показателей бизнес-процессов
- Технология описания бизнес-процессов
- Технология описания бизнес-процессов (продолжение)
- Современные методологии и программные продукты описания бизнес-процессов
- Типы изменений в организации. Технологии реинжиниринга и постоянного совершенствования
- Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов
- Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов предприятия. Практические приемы управления изменениями
Отзывы участников семинара-практикума:
"За 2 дня я понял то, чему нас учили пол года на другом курсе "Управление бизнес-процессами"
Зам. директора
"Практически заново прошел курс "Управление бизнес-процессами", только в данном случае понял, что это такое. Есть понимание и желание использовать знания в собственном бизнесе"
Директор
"Систематизировала свои знания, узнала новые методы и подходы к внедрению процессного управления. Спасибо, было очень полезно и интересно!"
Руководитель службы поддержки Департамента веб-разработок
"Доступное, понятное, лаконичное изложение материала, подкрепленное примерами из практического опыта и опыта других компаний"
Заместитель директора по качеству
"Получены новые знания, которые будут очень полезны в дальнейшей работе"
Бизнес-аналитик
"Систематизировала полученные ранее теоретические знания. Получила конкретные примеры из жизни моей компании"
Руководитель аналитической службы
"Выработано понимание схем построения и внедрения процессного управления на предприятии. Все предельно доступно"
Заместитель Генерального директора по финансам
"Систематизировал знания о принципах процессного управления и получил новые"
Учредитель
"Я разобралась в подходах к моделированию бизнес-процессов, все встало на свои места (что знала до этого по процессам)"
Директор
"Семинар был полезен практическими занятиями"
Директор по персоналу
"Сложилось понятие бизнес-процессов, а главное, когда и как необходимо внедрять процессное управление"
Директор
"Я разобрался, что такое бизнес-процессы, как их описывать, оптимизировать и применять процессное управление у себя в компании. Еще бы 1 день для практических занятий"
Директор