1 - 2 августа 2008 г. наша компания провела открытый семинар по теме "Совершенствование системы управления коммерческим банком на основе описания и оптимизации бизнес-процессов"
Семинар вели:
Ковалев Сергей Михайлович |
|
Риб Светлана Ивановна |
В программе семинаров приняли участие руководители и специалисты из 9 компаний РФ и стран СНГ:
- "Банк развития и внешнеэкономической деятельности (Внешэкономбанк)"
- ОАО "МДМ-Банк"
- Поволжский банк Сбербанка России
- ОАО СКБ Приморья "Примсоцбанк"
- ЗАО КБ "Свенска Хандельсбанкен"
- ОАО "УРСА Банк"
- ОАО "ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ БАНК"
- Центрально-Черноземный банк Сбербанка России
В рамках программы рассматривались:
-содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности банков. Методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов. Большое внимание уделялось технологиям постоянного совершенствования и реинжиниринга бизнес-процессов, а также применению данных технологий при калькуляции себестоимости, внедрении систем процессного управленческого учета, автоматизации и регламентации
-современные методологии моделирования бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие
- примеры оптимизации бизнес-процессов, а также различные примеры применения процессных технологий из реальных проектов, реализованных консультантами в российских банках.
Основные разделы программы:
- Система процессного управления банком
- Идентификация и выделение бизнес-процессов банка
- Ранжирование банковских бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования
- Технология описания банковских бизнес-процессов
- Типы изменений в банках. Технологии реинжиниринга BPR и постоянного совершенствования - CPI
- Методы анализа и оптимизации банковских бизнес-процессов
- Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов банка – ФСА/ABC
- Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов банка. Практические приемы управления изменениями
Отзывы участников семинара:
"Впечатления самые положительные, много конкретных примеров из практики позволяет соединить теорию и ее практическое применение. Материалов дано достаточно для последующего просмотра, т.е. есть еще что изучать, и главное, использовать надеемся в будущем в работе"
Борисова Л.Л., Старший инспектор Отдела банковских технологий
Поволжского банка СБ РФ, г. Самара
"Спасибо, много полезной информации. Позволяет систематизировать накопленные с опытом знания"
Трофимова И.С., Начальник сектора планово-экономического управления
Центрально-Черноземного банка СБ РФ, г. Воронеж
"Достаточно четко, конструктивно, в меру жестко, т.е., с нашей точки зрения, эффективно. Помогает систематизировать уже имеющиеся знания и опыт. Очень позитивно"
Есенский С.В.
Мы будем рады видеть Вас среди участников наших бизнес - семинаров!