19 - 21 мая 2008 г. наш партнер в Украине, компания "Consulting Group" (г. Киев) провел открытый семинар-практикум по теме "Совершенствование системы управления предприятием на основе описания и оптимизации бизнес-процессов"
Семинар вел:
Ковалев Сергей Михайлович |
В рамках программы рассматривалось содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности предприятия. Рассматривались методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и построения на их основе оптимальной организационной структуры.
Большое внимание уделяется технологиям постоянного совершенствования, реинжиниринга, бенчмаркинга успешного опыта, а также применению процессных методик при внедрении систем бюджетирования и управленческого учета, калькуляции себестоимости, внедрении систем менеджмента качества (ISO 9000), автоматизации и регламентации.
На семинаре рассматриваются современные методологии моделирования бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие.
Основные разделы программы:
- Система процессного управления предприятием
- Выделение бизнес-процессов
- Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования
- Технология описания бизнес-процессов
- Технология описания бизнес-процессов (продолжение)
- Современные методологии описания и моделирования бизнес-процессов
- Программные продукты описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов
- Типы изменений в организации. Технологии реинжиниринга – BPR и постоянного совершенствования – CPI , BPI , ISO и др.
- Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов
- Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов (продолжение)
- Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов – ФСА. Технологии процессного учета, бюджетирования и управления – ABC , ABB и ABM
- Анализ и оптимизация оргструктуры, поддерживающей бизнес-процессы
Отзывы участников семинара:
"В целом тренинг понравился, но корпоративный был бы эффективней. Я получил много навыков, которые собираюсь использовать в своей практической деятельности. Например: организация проекта оптимизации, бизнес-процессов компании, важность определения КРI, порядок организации проектной работы по описанию БП, ФСА. Надеюсь, это очень положительно скажется на моей работе"
ТД "Аквахолдинг"
Заместитель директора по развитию.
"Считаю необходимым внедрить системный подход на предприятии. Это систематизирует работу завода в целом. Наиболее полезна , мне показалась , первая часть тренинга. Я понял, что такое системный подход и что он дает. Единственный недостаток тренинга - желание каждого участника рассматривать процессный подход применимо к своей компании"
ЗАО "Пологовский химический з-д "Коагулянт".
Начальник ОМТС.
"Полезной для меня была информация о существующих программных инструментах и их возможностях, технологиях и методологиях описания БП. Очень понравились темпы второго дня"
АКПБ "Укрсиббанк".
Эксперт
"Полученная информация требует адаптации к потребностям предприятия. Иногда информация в примерах не актуальна. Но все равно важна, как пример"
ООО "Вена".
Заместитель директора
"Я научился "нарезать" БП сначала по всей компании и без особой детализации, а не начинать детальное описание чего-то одного. Спасибо!"
ООО "Арикол"
Начальник отдела логистики
Компания "Битек" выражает благодарность компании "Консалтинг Групп" за отличную организацию и создание благоприятной атмосферы обучения, и желает всем участникам семинара успешного применения полученных знаний и методик на практике!