29 февраля – 1 марта 2008 г. наша компания провела открытый семинар по теме "Совершенствование системы управления коммерческим банком на основе описания и оптимизации бизнес-процессов"

Автор и ведущий семинара

Ковалев Сергей Михайлович Генеральный директор консалтинговой компании "Бизнес-инжиниринговые технологии", ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами

Риб Светлана Ивановна – Заместитель директора управления банковских технологий центрального аппарата Сберегательного банка Российской Федерации. Руководитель проектов и ведущий специалист по совершенствованию и реинжинирингу банковских бизнес-процессов, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI и процессного управления в банках, управлению проектами разработки банковских продуктов, повышения качества обслуживания клиентов и внедрения ERP - и АБС-систем.

В программе семинаров приняли участие руководители и специалисты из 6 компаний РФ:

• ООО "Финансовые и бухгалтерские консультанты", г. Москва;
• КБ "СБ Банк"(ООО), г. Москва;
• ООО ИКБ "Совкомбанк", г. Москва;
• ЗАО "Республиканский банк", г. Москва;
• ЗАО "Райффайзенбанк", г. Москва;
• АКБ "РАДИАН" (ОАО), г. Иркутск.

В рамках программы рассматривались:

• содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности банков. Методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов. Большое внимание уделялось технологиям постоянного совершенствования и реинжиниринга бизнес-процессов, а также применению данных технологий при калькуляции себестоимости, внедрении систем процессного управленческого учета, автоматизации и регламентации
• современные методологии моделирования бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие
• примеры оптимизации бизнес-процессов, а также различные примеры применения процессных технологий из реальных проектов, реализованных консультантами в российских банках.

Основные разделы программы:

• Система процессного управления банком
• Идентификация и выделение бизнес-процессов банка
• Ранжирование банковских бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования
• Технология описания банковских бизнес-процессов - Типы изменений в банках. Технологии реинжиниринга BPR и постоянного совершенствования - CPI
• Методы анализа и оптимизации банковских бизнес-процессов
• Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов банка – ФСА/ABC
• Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов банка. Практические приемы управления изменениями
  

Отзывы участников семинара:

"Семинар считаю для себя полезным и интересным. Многие моменты будут применены на практике"

Матвеева Л.В., Руководитель Департамента банковских технологий и методологий
ООО ИКБ "Совкомбанк"

Мы будем рады видеть Вас среди участников наших бизнес - семинаров!

Отзывы участников о бизнес-семинарах на данную тему:

Отзывы по данной теме