24 - 25 августа 2007 г. наша компания провела открытый семинар по теме "Совершенствование системы управления коммерческим банком на основе описания и оптимизации бизнес-процессов"
 |
Кремлева Ирина Владимировна |
 |
Попека Николай |
В программе семинаров приняли участие руководители и специалисты из 17 компаний РФ и СНГ:
- "Поволжский банк Сбербанка РФ", г. Самара
- КБ " Москоммерцбанк", г. Москва
- КБ " Акцепт ", г. Новосибирск
- ООО " Рента", г. Санкт-Петербург
- ОАО "Бинбанк", г. Москва
- ООО "СофтКлуб", г. Минск
- КБ "Солидарность", г. Самара
- ЗАО "КМБ-Банк", г. Москва
- ЗАО "Агропромбанк", г. Тирасполь
- ООО "Компания "Мехатроника", г. Оренбург
- ОАО "Новосибирский муниципальный банк", г. Новосибирск
- ОАО "Банк Уралсиб", г. Москва
- АКБ"РОСЕВРОБАНК", г. Москва
- АКБ "ЦентроКредит", г. Москва
- ЗАО "Газэнергобанк", г. Москва
- КБ "Ренессанс Капитал", г. Москва
- ЗАО "Республиканский Банк"
В рамках программы рассматривались:
- содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности банков. Методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов. Большое внимание уделялось технологиям постоянного совершенствования и реинжиниринга бизнес-процессов, а также применению данных технологий при калькуляции себестоимости, внедрении систем процессного управленческого учета, автоматизации и регламентации
- современные методологии моделирования бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие
- примеры оптимизации бизнес-процессов, а также различные примеры применения процессных технологий из реальных проектов, реализованных консультантами в российских банках.
Основные разделы программы:
- Система процессного управления банком
- Идентификация и выделение бизнес-процессов банка
- Ранжирование банковских бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования
- Технология описания банковских бизнес-процессов
- Типы изменений в банках. Технологии реинжиниринга BPR и постоянного совершенствования - CPI
- Методы анализа и оптимизации банковских бизнес-процессов
- Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов банка – ФСА/ABC
- Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов банка. Практические приемы управления изменениями
Отзывы участников семинара:
"Семинар очень понравился, один из лучших семинаров, посещенных мной за последние два года. Замечательная, чёткая структура построения семинара, достаточное количество материала не описанного в доступных источниках, высокая степень концентрации практических примеров: легких и разнообразных. Большое спасибо Ирине Владимировне за полезный, информативный, интересный семинар и компании БИТЕК за его организацию. Получила ответы на многие вопросы"
Третьяк Н. В., начальник отдела бизнес-анализа
КБ Ренессанс Капитал
"Семинар проведен на высоком уровне. Ожидания от семинара полностью оправданы. Спасибо"
Медведев И.В., Зам. Начальника Управления кредитной методологии
ЗАО "КМБ-Банк", г. Москва
"Семинар помог систематизировать имевшиеся знания и оценить уровень своей информативности по теме семинара"
Загоруйко С. В., ведущий специалист отдела процессных инноваций
ОАО "Банк УРАЛСИБ", г. Москва
"Информационно ёмкий семинар с большим количеством конкретных практических примеров. Логично построенный спецкурс, грамотное и доступное объяснение материала"
Тришина С. В., аналитик бизнес- процессов
ООО "Компания "Мехатроника"
"Информативный и подкрепленный реальным опытом семинар. Удобная для понимания подача материала"
Зельцер М. И., начальник отдела рисков
ОАО "Новосибирский муниципальный банк"
"Самое ценное – это опыт о реализации проектов в других банках, информация о технологиях и методах исправления конкретных процессов. За это отдельное спасибо"
Гончарова Ю. В., Советник Председателя Правления
"Газэнергобанк", г. Москва
"В целом семинар интересен, информативен, полезен"
Савенкова Ю.В., старший бизнес-аналитик
АКБ "РОСЕВРОБАНК"
