С 24 по 25 марта 2006 г. наша компания провела в Москве открытый семинар по теме "Совершенствование системы управления коммерческим банком на основе описания и оптимизации бизнес-процессов".
Вели семинар:
Светлана Риб – заместитель директора управления банковских технологий центрального аппарата Сберегательного банка Российской Федерации. Руководитель проектов и ведущий специалист по совершенствованию и реинжинирингу банковских бизнес-процессов, внедрению систем сбалансированных показателей и процессного управления в банках, управлению проектами разработки банковских продуктов, повышения качества обслуживания клиентов и внедрения ERP - и АБС-систем.. |
|
Ковалев Сергей Михайлович– генеральный директор консалтинговой компании "БИТЕК" ("Бизнес - инжиниринговые технологии"), ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами. |
В семинаре-практикуме принимали участие специалисты из восьми российских банков:
- ОАО АКБ "БИН", г.Москва
- ОАО "Промышленно-строительный банк", г.Санкт-Петербург
- ОАО "Внешторгбанк", г.Москва
- АБ "Газпромбанк" филиал в г.Томске, г.Томск
- ОАО АКБ "Волгопромбанк", г.Волгоград
- ОАО КБ"РусЮгбанк", г.Волгоград
- ОАО КБ "Росбанк", г.Москва
- АКИБ "Образование", г.Москва
Отзывы участников семинара:
"Интересен личный опыт автора, комментарии к работе предлагаемых методик"
"В целом, положительное впечатление о семинаре, очень актуальные вопросы. Большое спасибо! Возможно сделать отдельный семинар по программным продуктов"
"Семинар организован хорошо, демократическая обстановка. Хотелось бы еще больше примеров"