В одном из крупных коммерческих банков г. Москвы нашей компанией был проведен корпоративный практический бизнес-семинар по теме "Совершенствование системы управления коммерческим банком на основе описания и оптимизации бизнес-процессов. Менеджмент качества для руководителя. Международный стандарт ISO 9000:2000, как инструмент повышения эффективности управления и конкурентоспособности организации". Семинар провели Генеральный директор компании "БИТЕК" (Бизнес - инжиниринговые технологии) Ковалев Сергей Михайлович и ведущие консультанты – Анастасия Эльберт и Наталья Смирнова.

На семинаре-практикуме были рассмотрены следующие темы :

  • Система процессного управления
  • Идентификация и выделение бизнес-процессов банка
  • Ранжирование банковских бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования
  • Методы анализа и оптимизации банковских бизнес-процессов
  • Введение в менеджмент качества
  • Восемь принципов международного стандарта ISO 9000:2000
  • Внедрение системы менеджмента, основанной на процессном подходе
  • Разработка документации системы менеджмента компании ISO 9000:2000 - список идей по совершенствованию бизнес-процессов
  • Передовой опыт управления мировых организаций

Ковалев Сергей Михайлович "Совершенствование системы управления коммерческим банком на основе описания и оптимизации бизнес-процессов. Менеджмент качества для руководителя. Международный стандарт ISO 9000:2000, как инструмент повышения эффективности управления и конкурентоспособности организации".

В ходе практических занятий участники семинара-практикума провели работу по выделению бизнес-процессов банка, описанию оргструктуры и распределения ответственности, разработали ключевые показатели результативности бизнес-процессов банка – KPI(bp). В рамках практических работ была проведена самооценка организации на соответствие принципам ISO 9000:2000.

По окончании семинара-практикума участники выразили благодарность консультантам БИТЕК за проведение столь актуального для их коммерческого банка курса.

Мы рады видеть Вас среди участников наших корпоративных семинаров-практикумов!


Версия для печати


Rambler's Top100 Яндекс.Метрика
Информационный портал

Содержит более 3 000 инфор-
мационных и методических материалов по менеджменту, примеров бизнес-моделей, процессов и показателей (KPI), а также слайдов семинаров.

Перечень материалов

Войти на портал

Ближайшие семинары

4-5 декабря, г. Москва
"Современные методологии описания бизнес-процессов и бизнес-моделирования" Подробнее >>

6 декабря, г. Москва
"Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов (ФСА). Расчет трудозатрат и численности персонала" Подробнее >>

7-8 декабря, г. Москва
"Разработка стратегических целей и ключевых показателей (KPI). Построение системы мотивации и оплаты труда (СМОТ) на их основе" Подробнее >>

8 декабря, г. Москва
"HR-инжиниринг, организационная структуризация и повышение эффективности работы персонала" Подробнее >>

11-12 декабря, г. Москва
"Анализ и оптимизация оргструктуры. Повышение организационной эффективности и производительности труда" Подробнее >>

18-20 декабря, г. Москва "Описание, анализ, оптимизация бизнес-процессов. Разработка регламентов" Подробнее >>

+7 (495) 788-72-47   info@betec.ru
 Консалтинг Консалтинговые услуги Формы консалтинговых услуг Почасовая консультация Консалтинговые сессии Консалтинговые проекты  Бизнес-обучение Темы семинаров Расписание семинаров Корпоративные семинары Дистанционные курсы Презентации семинаров Книга "Секреты успешных пр..."  Программные продукты Бизнес-инженер График-студио Лайт  бесплатно Business Studio Microsoft Visio ARIS-конвертация Графические схемы процессов Бизнес-анализ Бизнес-модели и решения Партнерские программы  Магазин процессов О магазине бизнес-процессов Каталог процессов и стоимость Нотации описания процессов  Решения HR-инжиниринг Решения для Банков Решения для ВУЗов Стратегия и BSC/KPI Бизнес-процессы Оргструктура Качество Проекты


Подписка на новостную рассылку
Введите Ваш e-mail:

Наш адрес:
127106, г. Москва
ул. Гостиничная, д.3, офис 318
тел. +7 (495) 788-72-47
e-mail: info@betec.ru

Copyright © 2001-2017
БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии)


Новости компании БИТЕК Информация о компании БИТЕК Публикации компании БИТЕК Партнерская программа компании БИТЕК Контактная информация

Новости