УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ОАО «Техпром»
Соколов А.В.
«___» ____________ 20___ г.
Положение о
структуре процесса
«B1.1.4. Автокредитование»
1. Общие положения
1. Настоящее положение о структуре процесса (далее Положение) регламентирует
перечень подпроцессов, распределение ответственности за их выполнение и ключевые показатели процесса «B1.1.4. Автокредитование».2. Ответственным за процесс является Начальник отдела розничного кредитования.
2. Ключевые показатели процесса № Название показателя Единица измерения
1.
Сумарный процентный доход
Миллиарды рублей
2.
Размер кредитного портфеля
Миллиарды рублей
3.
Количество выданных кредитов
Тысячи
4.
Доля просроченной задолженности
Проценты
5.
Доля списанной безнадежной задолженности
Проценты
6.
Операционные затраты на выдачу одного кредита
Рубли
7.
Время принятия решения по кредиту
Дни
8.
Процент нарушений сроков
Проценты
9.
Процент ошибок
Проценты
3. Подпроцессы и распределение ответственности за их выполнение - Кредитный инспектор
(Ответственный) - Кредитный инспектор
(Ответственный) - Кредитный инспектор
(Ответственный) - Кредитный инспектор
(Ответственный) - Кредитный инспектор
(Ответственный) - Руководитель службы безопасности
(Ответственный) - Кредитный инспектор
(Ответственный) - Кредитный комитет
(Ответственный) - Кредитный инспектор
(Ответственный) - Начальник отдела розничного кредитования
(Ответственный)Код Подпроцессы Организационные единицы
B1.1.4.1.
Сбор документов от клиента
B1.1.4.2.
Оценка заемщика
B1.1.4.2.1.
Анализ соответствия документов клиента
B1.1.4.2.2.
Анализ платежеспособности клиента
B1.1.4.2.3.
Проверка дееспособности клиента
B1.1.4.2.4.
Проверка клиента службой безопасности
B1.1.4.2.5.
Подготовка заключения по кредиту
B1.1.4.3.
Принятие решение по кредиту
B1.1.4.4.
Выдача денежных средств
B1.1.4.5.
Погашение и закрытие кредита
4. Графические диаграммы процесса B1.1.4. Автокредитование B1.1.4.2. Оценка заемщика