УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ОАО «Техпром»
Соколов А.В.
«___» ____________ 20___ г.
Регламент процесса
«M3. Управление бизнес-процессами»
1. Общие
положения
1. Настоящий регламент
процесса (далее Регламент) регламентирует выполнение процесса
«M3. Управление бизнес-процессами», а также распределение ответственности и
взаимодействия организационных единиц при его выполнении.
2. Ответственным за процесс является Заместитель председателя правления (ИТ и процессы).
2. Границы процесса
- Начало
процесса
Началом выполнения процесса
является .
- Результат
процесса
Результатом выполнения
процесса является .
3. Описание действий процесса
| № | Код | Действия |
| 1. | M3.1. | Выделение бизнес-процессов и определение ответственных |
| 2. | M3.2. | Определение ключевых показателей по бизнес-процессам |
| 3. | M3.3. | Сбор и анализ информации о функционировании бизнес-процессов |
| 4. | M3.4. | Проведение заседания комитета по бизнес-процессам и качеству |
| 5. | M3.5. | Организация описания бизнес-процессов |
| 6. | M3.6. | Организация разработки положений о бизнес-процессах |
| 7. | M3.7. | Организация разработки решений по улучшению бизнес-процессов |
| 8. | M3.8. | Управление изменениями бизнес-процессов |
| 9. | M3.9. | Проведение самооценки уровня зрелости бизнес-процессов |
| 10. | M3.10. | Создание бизнес-моделей банка и их актуализация |
| 11. | M3.11. | Внедрение новых схем деятельности |
| 12. | M3.12. | Координация работ по мотивации инициатив по оптимизации бизнес-процессов |
| 13. | M3.13. | Автоматизация компонентов системы управления бизнес-процессами |
| 14. | M3.14. | Информационное сопровождение работ в рамках системы управления бизнес-процессами |
| 15. | M3.15. | Контроль управления бизнес-процессами |
| 16. | M3.16. | Управление корпоративной базой знаний в области бизнес-процессов |
| 17. | M3.17. | Управление качеством |