Оргструктура Процессы		Директор по развитию	Отдел процессного управления и качества	Отдел внутреннего контроля
M4.1.	Управление бизнес-процессами	О
M4.1.1.	Определение бизнес-процессов и ответственных		О
M4.1.2.	Определение ключевых показателей по бизнес-процессам		О
M4.1.3.	Планирование целевых значений по ключевым показателям бизнес-процессов		О
M4.1.4.	Организация описания бизнес-процессов		О
M4.1.5.	Организация разработки регламентов по бизнес-процессам		О
M4.1.6.	Сбор информации о функционировании бизнес-процессов			О
M4.1.7.	Анализ информации о функционировании бизнес-процессов		О
M4.1.8.	Организация разработки решений по улучшению бизнес-процессов		О
M4.1.9.	Проведение заседания комитета по бизнес-процессам		О
M4.1.10.	Управление изменениями бизнес-процессов		О

Обозначения
О	-	Ответственный за процесс