Функционально-стоимостной анализ процесса (ФСА)
| Процесс: | 5.6.1. Принятие заявки |
| Стоимость временных ресурсов: | 49 $ |
| Стоимость одного выполнения процесса: | 49 $ |
| Количество выполнений процесса: | 6000 |
| Стоимость процесса: | 294000 $ |
| Временные трудозатраты процесса: | 12000,00 час. |
1. Расчет стоимости процесса и его временных трудозатрат
| № | Код | Процесс и подпроцессы | Время выпол., мин. | Стоим. времен. ресурсов, $ | Стоим. одного выпол., $ | Кол-во выпол. | Стоим., $ | Времен. труд., час. |
| 1. | 5.6.1. | Принятие заявки | 120 | 49 | 49 | 6000 | 294000 | 12000,00 |
2. Расчет стоимости временных ресурсов процесса
| № | Код | Процесс и подпроцессы | Время выпол., мин. | Организа- ционные единицы | Ставка, $/час. | Стоим. ресурс., $/час. | Общая стоим., $/час. | Кол-во оргед. | Степ. участ. оргед. | Стоим. времен. ресурс., $ | Общая стоим. времен. ресурс., $ |
| 1. | 5.6.1. | Принятие заявки | 120 | Клиентский менеджер | 20 | 5 | 25 | 1 | 1 | 49 | 49 |
Стоимость использования и временные трудозатраты оргединиц в процессе
| № | Организационные единицы | Стоимость использования, $ | Временные трудозатраты, час. |
| 1. | Клиентский менеджер | 294 000 | 12 000 |
| Итого: | 294 000 | 12 000 | |
3. Стоимостная и временная диаграммы процесса
