Выполнение показателей процесса
|
Процесс: |
|
|
Ответственный
за процесс: |
Директор по развитию |
|
Индекс
выполнения показателей: |
0,963 |
|
Индикатор: |
|
№ Название показателя Единица измерения Дата/Период План Факт Отклонение Индекс выполнения Индикатор
1.
Степень снижения издержек за счет оптимизации процессов
Проценты
30.06.2013
6
5
-1
0,833
2.
Стоимость разработки и внедрения одного регламента процесса
Тысячи рублей
30.06.2013
16
15,5
0,5
1,032
3.
Индекс зрелости системы процессного управления
Число
30.06.2013
0,5
0,47
-0,03
0,940
4.
Индекс удовлетворенности регламентами процессов
Число
30.06.2013
0,75
0,78
0,03
1,040
5.
Доля описанных и регламентированных процессов
Процент
30.06.2013
60
62
2
1,033
6.
Длительность оформления изменений в регламентах процессов
Дни
30.06.2013
7
6
1
1,167
7.
Доля регламентов процессов с графическими схемами
Процент
30.06.2013
65
68
3
1,046
8.
Отсутствие выявленных несоответствий при сертификации
Число
30.06.2013
3
3
0
1,000
9.
Доля руководителей прошедших аттестацию по процессному управлению
Процент
30.06.2013
40
35
-5
0,875
10.
Выполнение плана по внедрению системы бизнес-моделирования
Процент
30.06.2013
70
65
-5
0,929
11.
Доля специалистов по процессам и качеству соответствующих требованиям
Процент
30.06.2013
70
73
3
1,043
