Анализ длительности процесса
|
Процесс: |
B1. Обслуживание розничных клиентов |
|
Длительность
процесса: |
|
|
Время начала
процесса: |
|
|
Время
завершения
процесса: |
|
|
Длительность
без Non-value: |
|
|
Длительность
без задержек: |
|
|
Длительность
Value-added: |
|
|
PCE -
эффективность цикла: |
1. Действия и временные параметры процесса
| № | Код | Действия |
| 1. | B1.1. | Розничное кредитование |
| 2. | B1.2. | Привлечение денежных средств |
| 3. | B1.3. | Открытие и ведение банковских счетов |
| 4. | B1.4. | Расчетное обслуживание |
| 5. | B1.5. | Кассовое обслуживание |
| 6. | B1.6. | Осуществление денежных переводов |
| 7. | B1.7. | Выдача и обслуживание банковских карт |
| 8. | B1.8. | Дистанционное банковское обслуживание |
| 9. | B1.9. | Продажа казначейских продуктов |
| 10. | B1.10. | Оказание услуг по паспортам сделок |
| 11. | B1.11. | Оказание консалтинговых услуг |
| 12. | B1.12. | Оказание прочих услуг |
2. Временная диаграмма процесса
3. Графическая диаграмма процесса
