УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ОАО «Техпром»
Соколов А.В.
«___» ____________ 20___ г.

Положение о структуре процесса

«B1.1. Розничное кредитование»

1. Общие положения

1. Настоящее положение о структуре процесса (далее Положение) регламентирует перечень подпроцессов, распределение ответственности за их выполнение и ключевые показатели процесса «B1.1. Розничное кредитование».

2. Ответственным за процесс является Начальник отдела розничного кредитования.

2. Подпроцессы и распределение ответственности за их выполнение

Код	Подпроцессы	Организационные единицы
B1.1.1.	Потребительское кредитование	- Начальник отдела розничного кредитования (Ответственный)
B1.1.1.1.	Оформление заявки на кредит	- Экономист (Исполнитель)
B1.1.1.2.	Оценка заемщика и принятие решения по кредиту	- Старший экономист (Исполнитель)
B1.1.1.3.	Перечисление денежных средств торгующей организации
B1.1.1.4.	Погашение и закрытие кредита
B1.1.2.	Выдача кредита наличными
B1.1.2.1.	Оформление заявки на кредит
B1.1.2.2.	Сбор документов от клиента
B1.1.2.3.	Оценка заёмщика и принятие решения по кредиту
B1.1.2.4.	Выдача денежных средств
B1.1.2.5.	Погашение и закрытие кредита
B1.1.3.	Выдача кредитных банковских карт
B1.1.3.1.	Оформление заявки на кредит
B1.1.3.2.	Сбор документов от клиента
B1.1.3.3.	Оценка заёмщика и принятие решения по кредиту
B1.1.3.4.	Выдача кредитной банковской карты
B1.1.3.5.	Погашение и закрытие кредита
B1.1.4.	Автокредитование	- Начальник отдела розничного кредитования (Ответственный)
B1.1.4.1.	Сбор документов от клиента	- Кредитный инспектор (Ответственный)
B1.1.4.1.	Сбор документов от клиента	- Кредитный инспектор (Ответственный)
B1.1.4.2.	Оценка заемщика	- Кредитный инспектор (Ответственный)
B1.1.4.2.	Оценка заемщика	- Кредитный инспектор (Ответственный)
B1.1.4.3.	Принятие решение по кредиту	- Кредитный комитет (Ответственный)
B1.1.4.4.	Выдача денежных средств	- Кредитный инспектор (Ответственный)
B1.1.4.4.	Выдача денежных средств	- Кредитный инспектор (Ответственный)
B1.1.4.5.	Погашение и закрытие кредита	- Начальник отдела розничного кредитования (Ответственный)
B1.1.4.5.	Погашение и закрытие кредита
B1.1.5.	Ипотечное кредитование
B1.1.5.1.	Оформление заявки на кредит
B1.1.5.2.	Сбор документов от клиента
B1.1.5.3.	Оценка заёмщика
B1.1.5.4.	Принятие решения по кредиту
B1.1.5.5.	Выдача денежных средств
B1.1.5.6.	Погашение и закрытие кредита

3. Графические диаграммы процесса

B1.1. Розничное кредитование

B1.1.1. Потребительское кредитование

B1.1.4. Автокредитование

Разработано c помощью системы бизнес-моделирования Бизнес-инженер
Компания БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии)
Internet: www.betec.ru E-mail: info@betec.ru