Управление маркетингом


Атрибуты

Название атрибута элемента Значение атрибута элемента
Является группой процессов
Уровень процесса 1
Владелец процесса Директор по продажам продукции, Борисова О.А.
Оргединицы процесса ДПП (О); ГД (У); ДПР (У); ДР (У); ДС (У); ФД (У)
Начало процесса
Результат процесса
Требования к процессу
Описание процесса
Дата изменения диаграммы
Версия диаграммы
Комментарий
Не добавляет ценность (Non-value added)
Единица измерения длительности мин.
Длительность процесса
Время начала процесса
Время завершения процесса
Длительность без Non-value added
Длительность без задержек
Длительность Value-added
PCE - эффективность цикла процесса, %
Агрегировать FTE-трудозатраты подпроцессов
Количество рабочих часов в году 1970
Название действия/метрики
В - время выполнения действия, минут
К - количество выполнений действия за год
FTE - трудозатраты процесса
Вн - новое время выполнения действия, минут
Кн - новое количество выполнений действия за год
FTEн - новые трудозатраты процесса
FTE-эффект снижения трудозатрат процесса
Риски процесса
Единица измерения потерь руб.
Потери от воздействия всех рисков
Возможные потери


Файлы


Связи

Связи «Процессы <> Оргструктура»

№ Название связанного элемента Названия атрибутов связи Значения атрибутов связи
1.1.7. Директор по развитию Роль в процессе  | Участник процесса
Расчет трудозатрат Да
Расчет стоимости Да
Количество требуемых оргединиц 1
Степень участия в процессе 1
Т - трудозатраты оргединицы в процессе, часов
Ч - численность оргединицы в процессе
Тн - новые трудозатраты оргединицы в процессе, часов
Чн - новая численность оргединицы в процессе
Ту - уменьшение трудозатрат оргединицы в процессе, часов
Чу - уменьшение численности оргединицы в процессе
Название действия/метрики
В - время выполнения действия, минут
К - количество выполнений действия за год
FTE - трудозатраты
Вн - новое время выполнения действия, минут
Кн - новое количество выполнений действия за год
FTEн - новые трудозатраты
FTE-эффект снижения трудозатрат
Единица измерения стоимости руб.
Стоимость использования оргединицы в одном выполнении процесса
Стоимость использования оргединицы в процессе
Временные трудозатраты оргединицы в процессе
1.1. Генеральный директор Роль в процессе  | Участник процесса
Расчет трудозатрат Да
Расчет стоимости Да
Количество требуемых оргединиц 1
Степень участия в процессе 1
Т - трудозатраты оргединицы в процессе, часов
Ч - численность оргединицы в процессе
Тн - новые трудозатраты оргединицы в процессе, часов
Чн - новая численность оргединицы в процессе
Ту - уменьшение трудозатрат оргединицы в процессе, часов
Чу - уменьшение численности оргединицы в процессе
Название действия/метрики
В - время выполнения действия, минут
К - количество выполнений действия за год
FTE - трудозатраты
Вн - новое время выполнения действия, минут
Кн - новое количество выполнений действия за год
FTEн - новые трудозатраты
FTE-эффект снижения трудозатрат
Единица измерения стоимости руб.
Стоимость использования оргединицы в одном выполнении процесса
Стоимость использования оргединицы в процессе
Временные трудозатраты оргединицы в процессе
1.1.8. Финансовый директор Роль в процессе  | Участник процесса
Расчет трудозатрат Да
Расчет стоимости Да
Количество требуемых оргединиц 1
Степень участия в процессе 1
Т - трудозатраты оргединицы в процессе, часов
Ч - численность оргединицы в процессе
Тн - новые трудозатраты оргединицы в процессе, часов
Чн - новая численность оргединицы в процессе
Ту - уменьшение трудозатрат оргединицы в процессе, часов
Чу - уменьшение численности оргединицы в процессе
Название действия/метрики
В - время выполнения действия, минут
К - количество выполнений действия за год
FTE - трудозатраты
Вн - новое время выполнения действия, минут
Кн - новое количество выполнений действия за год
FTEн - новые трудозатраты
FTE-эффект снижения трудозатрат
Единица измерения стоимости руб.
Стоимость использования оргединицы в одном выполнении процесса
Стоимость использования оргединицы в процессе
Временные трудозатраты оргединицы в процессе
1.1.3. Директор по продажам продукции Роль в процессе  | Ответственный за процесс
Расчет трудозатрат Да
Расчет стоимости Да
Количество требуемых оргединиц 1
Степень участия в процессе 1
Т - трудозатраты оргединицы в процессе, часов
Ч - численность оргединицы в процессе
Тн - новые трудозатраты оргединицы в процессе, часов
Чн - новая численность оргединицы в процессе
Ту - уменьшение трудозатрат оргединицы в процессе, часов
Чу - уменьшение численности оргединицы в процессе
Название действия/метрики
В - время выполнения действия, минут
К - количество выполнений действия за год
FTE - трудозатраты
Вн - новое время выполнения действия, минут
Кн - новое количество выполнений действия за год
FTEн - новые трудозатраты
FTE-эффект снижения трудозатрат
Единица измерения стоимости руб.
Стоимость использования оргединицы в одном выполнении процесса
Стоимость использования оргединицы в процессе
Временные трудозатраты оргединицы в процессе
1.1.1. Директор по снабжению Роль в процессе  | Участник процесса
Расчет трудозатрат Да
Расчет стоимости Да
Количество требуемых оргединиц 1
Степень участия в процессе 1
Т - трудозатраты оргединицы в процессе, часов
Ч - численность оргединицы в процессе
Тн - новые трудозатраты оргединицы в процессе, часов
Чн - новая численность оргединицы в процессе
Ту - уменьшение трудозатрат оргединицы в процессе, часов
Чу - уменьшение численности оргединицы в процессе
Название действия/метрики
В - время выполнения действия, минут
К - количество выполнений действия за год
FTE - трудозатраты
Вн - новое время выполнения действия, минут
Кн - новое количество выполнений действия за год
FTEн - новые трудозатраты
FTE-эффект снижения трудозатрат
Единица измерения стоимости руб.
Стоимость использования оргединицы в одном выполнении процесса
Стоимость использования оргединицы в процессе
Временные трудозатраты оргединицы в процессе
1.1.2. Директор по производству Роль в процессе  | Участник процесса
Расчет трудозатрат Да
Расчет стоимости Да
Количество требуемых оргединиц 1
Степень участия в процессе 1
Т - трудозатраты оргединицы в процессе, часов
Ч - численность оргединицы в процессе
Тн - новые трудозатраты оргединицы в процессе, часов
Чн - новая численность оргединицы в процессе
Ту - уменьшение трудозатрат оргединицы в процессе, часов
Чу - уменьшение численности оргединицы в процессе
Название действия/метрики
В - время выполнения действия, минут
К - количество выполнений действия за год
FTE - трудозатраты
Вн - новое время выполнения действия, минут
Кн - новое количество выполнений действия за год
FTEн - новые трудозатраты
FTE-эффект снижения трудозатрат
Единица измерения стоимости руб.
Стоимость использования оргединицы в одном выполнении процесса
Стоимость использования оргединицы в процессе
Временные трудозатраты оргединицы в процессе

Связи «Процессы <> Информационная система»

№ Название связанного элемента Названия атрибутов связи Значения атрибутов связи
1.1.4. ИС управления продажами Роль ИТ-системы  | Поддерживает выполнение
1.4.3. Правовая система Роль ИТ-системы  | Поддерживает выполнение
1.3. Microsoft Office Роль ИТ-системы  | Поддерживает выполнение
1.2.4. ИС "Банк-клиент" Роль ИТ-системы  | Поддерживает выполнение

Связи «Процессы <> Цели и показатели»

№ Название связанного элемента Названия атрибутов связи Значения атрибутов связи
1.2.17.1.1. Степень снижения затрат на продвижение продукции Роль в достижении цели или показателя  | Нацелен на достижение
1.2.17.4.2. Количество поданных инициативных предложений по новой продукции Роль в достижении цели или показателя  | Нацелен на достижение
1.1.2.4. Расширение ассортимента Роль в достижении цели или показателя  | Влияет на достижение
1.2.17.1.2. Степень снижения затрат на разработку новой продукции Роль в достижении цели или показателя  | Нацелен на достижение
1.1.2.5. Повышение удовлетворенности клиентов Роль в достижении цели или показателя  | Влияет на достижение
1.2.17.2.1. Количество эффективных каналов продвижения продукции Роль в достижении цели или показателя  | Нацелен на достижение
1.1.1.3. Уменьшение расходов компании Роль в достижении цели или показателя  | Влияет на достижение
1.2.17.2.2. Количество аттестованных партнеров по маркетингу Роль в достижении цели или показателя  | Нацелен на достижение
1.1.2.3. Региональное развитие Роль в достижении цели или показателя  | Влияет на достижение
1.2.17.4.1. Доля маркетологов соответствующих требованиям Роль в достижении цели или показателя  | Нацелен на достижение
1.2.17.3.1. Доля нарушений требований к управлению маркетингом Роль в достижении цели или показателя  | Нацелен на достижение

Разработано c помощью системы бизнес-моделирования Бизнес-инженер
Компания БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии)
Internet: www.betec.ru   E-mail: info@betec.ru