УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ОАО «Техпром»
Соколов А.В.
«___» ____________ 20___ г.
Регламент процесса
«S1. Административно-хозяйственное обеспечение»
1. Общие
положения
1. Настоящий регламент
процесса (далее Регламент) регламентирует выполнение процесса
«S1. Административно-хозяйственное обеспечение», а также распределение ответственности и
взаимодействия организационных единиц при его выполнении.
2. Ответственным за процесс является Директор по общим вопросам.
2. Границы процесса
- Начало
процесса
Началом выполнения процесса
является .
- Результат
процесса
Результатом выполнения
процесса является .
3. Ключевые показатели процесса
№ | Название показателя | Единица измерения |
1. | Выполнение бюджета на АХО | Проценты |
2. | Степень снижения расходов на электроэнергию | Проценты |
3. | Индекс удовлетворенности подразделений качеством услуг по АХО | Число |
4. | Степень своевременности оказания услуг АХО | Проценты |
5. | Степень уменьшения длительности процесса АХО | Проценты |
6. | Степень формализации процесса АХО | Проценты |
7. | Доля участников процесса АХО соответствующих требованиям | Проценты |
8. | Отношение количества участников процесса АХО к общей численности персонала | Проценты |
4. Описание действий процесса
№ | Код | Действия | Организационные единицы | ИТ-системы |
1. | S1.1. | Уборка помещений и прилегающих территорий | - Руководитель службы уборки помещений и прилегающих территорий (Ответственный) |
- MS Excel |
2. | S1.2. | Закупка канцелярских и офисных товаров | - Начальник отдела материально-технического обеспечения (Ответственный) - Начальник финансового отдела (Участник) - Начальник планово-экономического отдела (Участник) |
- Microsoft Office - ИС "Банк-клиент" - ИС управления закупками - Правовая система |
3. | S1.3. | Закупка и обеспечение работоспособности офисной мебели | - Начальник отдела материально-технического обеспечения (Ответственный) - Начальник планово-экономического отдела (Участник) - Начальник финансового отдела (Участник) - Руководитель юридической службы (Участник) |
- Microsoft Office - ИС "Банк-клиент" - ИС управления закупками - Правовая система |
4. | S1.4. | Закупка вспомогательных материалов | - Начальник отдела материально-технического обеспечения (Ответственный) - Руководитель юридической службы (Участник) - Начальник планово-экономического отдела (Участник) - Начальник финансового отдела (Участник) |
- Microsoft Office - ИС "Банк-клиент" - ИС управления закупками - Правовая система |
5. | S1.5. | Содержание зданий и сооружений | - Руководитель службы эксплуатации зданий и сооружений (Ответственный) |
- Microsoft Office |
6. | S1.6. | Обеспечение теплом и электроэнергией | - Руководитель службы эксплуатации зданий и сооружений (Ответственный) |
- Microsoft Office - ИС "Банк-клиент" - Правовая система |
7. | S1.7. | Обеспечение автопарка горюче-смазочными материалами | - Руководитель группы снабжения ГСМ (Ответственный) - Руководитель юридической службы (Участник) - Начальник финансового отдела (Участник) - Начальник планово-экономического отдела (Участник) |
- Microsoft Office - ИС "Банк-клиент" - Правовая система |
8. | S1.8. | Ремонт автотранспорта | - Начальник отдела ремонта автотранспорта (Ответственный) |
- MS Excel |
9. | S1.9. | Организация питания сотрудников | - Заведующий столовой (Ответственный) - Руководитель юридической службы (Участник) - Начальник финансового отдела (Участник) - Начальник планово-экономического отдела (Участник) |
- Microsoft Office - ИС "Банк-клиент" - Правовая система |