УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ОАО «Техпром»
Соколов А.В.
«___» ____________ 20___ г.
Регламент процесса
«5. Различные примеры»
1. Общие
положения
1. Настоящий регламент процесса (далее Регламент) регламентирует выполнение процесса «5. Различные примеры», а также распределение ответственности и взаимодействия организационных единиц при его выполнении.
2.
Ответственным за процесс является .
2. Границы процесса
- Начало
процесса
- Результат
процесса
3. Описание действий процесса
| № | Код | Действия | Организационные единицы | Требования | Описание и комментарии | Входы | Выходы |
| 1. | 5.1. | Закупка ТМЦ | - Отдел закупки (Ответственный) |
В соответствии со стандартом "Закупка ТМЦ" | - Заявка на закупку ТМЦ |
- ТМЦ размещенные на складе |
|
| 2. | 5.2. | Комплектация производства | - Директор по производству (Ответственный) |
В соответствии со стандартом "Комплектация производства". | - Прогноз продаж |
- Ведомость комплектации |
|
| 3. | 5.3. | Мойка легкового автотранспорта | - Бригадир мойщиков (Ответственный) - Мойщик (Участник) - Бухгалтер-кассир (Участник) |
Услуга должна быть оказана клиенту в строгом соответствии с нормами качества и сроков выполнения работ, заявленным в прейскуранте на данные услуги. | Данный бизнес-процесс предназначен для производства услуги мойки легкового автотранспорта конечного потребителя и генерирует доход организации. | - Обращение клиента |
- Заказ-наряд закрытый |
| 4. | M5. | Управление персоналом | - Директор по персоналу (Ответственный) |
||||
| 5. | 5.5. | Подбор продавцов | - Менеджер по подбору (Ответственный) |
Продавец должен быть подобран в течение 1-ой недели | - Звонок от кандидата |
- Звонок кандидату с информацией об отказе в приеме - Приказ о приеме на работу - Трудовой договор |
|
| 6. | 5.6. | Кредитование | - Отдел кредитования (Ответственный) |
||||
| 7. | 5.7. | Инкассация | |||||
| 8. | 5.8. | Продление срока эксплуатации оборудования (FTE-анализ) |