Диаграмма
Атрибуты
Название атрибута элемента | Значение атрибута элемента |
Является группой процессов | |
Уровень процесса | 1 |
Владелец процесса | Директор по развитию, Васильев Л.С. |
Оргединицы процесса | ДР (О); ДИТ (У); ДКП (У); ДОВ (У); ДП (У); ДПП (У); ДПР (У); ГД (У); ДС (У); ДТ (У); Комитет по бизнес-процессам и качеству (У); ФД (У) |
Начало процесса | |
Результат процесса | |
Требования к процессу | |
Описание процесса | |
Дата изменения диаграммы | 24.10.2016 |
Версия диаграммы | 1.0 |
Комментарий | |
Не добавляет ценность (Non-value added) | |
Единица измерения длительности | мин. |
Длительность процесса | |
Время начала процесса | |
Время завершения процесса | |
Длительность без Non-value added | |
Длительность без задержек | |
Длительность Value-added | |
PCE - эффективность цикла процесса, % | |
Агрегировать FTE-трудозатраты подпроцессов | |
Количество рабочих часов в году | 1970 |
Название действия/метрики | |
В - время выполнения действия, минут | |
К - количество выполнений действия за год | |
FTE - трудозатраты процесса | |
Вн - новое время выполнения действия, минут | |
Кн - новое количество выполнений действия за год | |
FTEн - новые трудозатраты процесса | |
FTE-эффект снижения трудозатрат процесса | |
Риски процесса | |
Единица измерения потерь | руб. |
Потери от воздействия всех рисков | |
Возможные потери |
Файлы
Связи
Связи «Процессы <> Оргструктура»
№ | Название связанного элемента | Названия атрибутов связи | Значения атрибутов связи |
1.1.10. | Директор по персоналу | Роль в процессе | | Участник процесса |
Расчет трудозатрат | Да | ||
Расчет стоимости | Да | ||
Количество требуемых оргединиц | 1 | ||
Степень участия в процессе | 1 | ||
Т - трудозатраты оргединицы в процессе, часов | |||
Ч - численность оргединицы в процессе | |||
Тн - новые трудозатраты оргединицы в процессе, часов | |||
Чн - новая численность оргединицы в процессе | |||
Ту - уменьшение трудозатрат оргединицы в процессе, часов | |||
Чу - уменьшение численности оргединицы в процессе | |||
Название действия/метрики | |||
В - время выполнения действия, минут | |||
К - количество выполнений действия за год | |||
FTE - трудозатраты | |||
Вн - новое время выполнения действия, минут | |||
Кн - новое количество выполнений действия за год | |||
FTEн - новые трудозатраты | |||
FTE-эффект снижения трудозатрат | |||
Единица измерения стоимости | руб. | ||
Стоимость использования оргединицы в одном выполнении процесса | |||
Стоимость использования оргединицы в процессе | |||
Временные трудозатраты оргединицы в процессе | |||
1.1.8. | Финансовый директор | Роль в процессе | | Участник процесса |
Расчет трудозатрат | Да | ||
Расчет стоимости | Да | ||
Количество требуемых оргединиц | 1 | ||
Степень участия в процессе | 1 | ||
Т - трудозатраты оргединицы в процессе, часов | |||
Ч - численность оргединицы в процессе | |||
Тн - новые трудозатраты оргединицы в процессе, часов | |||
Чн - новая численность оргединицы в процессе | |||
Ту - уменьшение трудозатрат оргединицы в процессе, часов | |||
Чу - уменьшение численности оргединицы в процессе | |||
Название действия/метрики | |||
В - время выполнения действия, минут | |||
К - количество выполнений действия за год | |||
FTE - трудозатраты | |||
Вн - новое время выполнения действия, минут | |||
Кн - новое количество выполнений действия за год | |||
FTEн - новые трудозатраты | |||
FTE-эффект снижения трудозатрат | |||
Единица измерения стоимости | руб. | ||
Стоимость использования оргединицы в одном выполнении процесса | |||
Стоимость использования оргединицы в процессе | |||
Временные трудозатраты оргединицы в процессе | |||
1.1.6. | Директор по общим вопросам | Роль в процессе | | Участник процесса |
Расчет трудозатрат | Да | ||
Расчет стоимости | Да | ||
Количество требуемых оргединиц | 1 | ||
Степень участия в процессе | 1 | ||
Т - трудозатраты оргединицы в процессе, часов | |||
Ч - численность оргединицы в процессе | |||
Тн - новые трудозатраты оргединицы в процессе, часов | |||
Чн - новая численность оргединицы в процессе | |||
Ту - уменьшение трудозатрат оргединицы в процессе, часов | |||
Чу - уменьшение численности оргединицы в процессе | |||
Название действия/метрики | |||
В - время выполнения действия, минут | |||
К - количество выполнений действия за год | |||
FTE - трудозатраты | |||
Вн - новое время выполнения действия, минут | |||
Кн - новое количество выполнений действия за год | |||
FTEн - новые трудозатраты | |||
FTE-эффект снижения трудозатрат | |||
Единица измерения стоимости | руб. | ||
Стоимость использования оргединицы в одном выполнении процесса | |||
Стоимость использования оргединицы в процессе | |||
Временные трудозатраты оргединицы в процессе | |||
1.1.4. | Директор по контрактному производству | Роль в процессе | | Участник процесса |
Расчет трудозатрат | Да | ||
Расчет стоимости | Да | ||
Количество требуемых оргединиц | 1 | ||
Степень участия в процессе | 1 | ||
Т - трудозатраты оргединицы в процессе, часов | |||
Ч - численность оргединицы в процессе | |||
Тн - новые трудозатраты оргединицы в процессе, часов | |||
Чн - новая численность оргединицы в процессе | |||
Ту - уменьшение трудозатрат оргединицы в процессе, часов | |||
Чу - уменьшение численности оргединицы в процессе | |||
Название действия/метрики | |||
В - время выполнения действия, минут | |||
К - количество выполнений действия за год | |||
FTE - трудозатраты | |||
Вн - новое время выполнения действия, минут | |||
Кн - новое количество выполнений действия за год | |||
FTEн - новые трудозатраты | |||
FTE-эффект снижения трудозатрат | |||
Единица измерения стоимости | руб. | ||
Стоимость использования оргединицы в одном выполнении процесса | |||
Стоимость использования оргединицы в процессе | |||
Временные трудозатраты оргединицы в процессе | |||
1.1.2. | Директор по производству | Роль в процессе | | Участник процесса |
Расчет трудозатрат | Да | ||
Расчет стоимости | Да | ||
Количество требуемых оргединиц | 1 | ||
Степень участия в процессе | 1 | ||
Т - трудозатраты оргединицы в процессе, часов | |||
Ч - численность оргединицы в процессе | |||
Тн - новые трудозатраты оргединицы в процессе, часов | |||
Чн - новая численность оргединицы в процессе | |||
Ту - уменьшение трудозатрат оргединицы в процессе, часов | |||
Чу - уменьшение численности оргединицы в процессе | |||
Название действия/метрики | |||
В - время выполнения действия, минут | |||
К - количество выполнений действия за год | |||
FTE - трудозатраты | |||
Вн - новое время выполнения действия, минут | |||
Кн - новое количество выполнений действия за год | |||
FTEн - новые трудозатраты | |||
FTE-эффект снижения трудозатрат | |||
Единица измерения стоимости | руб. | ||
Стоимость использования оргединицы в одном выполнении процесса | |||
Стоимость использования оргединицы в процессе | |||
Временные трудозатраты оргединицы в процессе | |||
1.1.7. | Директор по развитию | Роль в процессе | | Ответственный за процесс |
Расчет трудозатрат | Да | ||
Расчет стоимости | Да | ||
Количество требуемых оргединиц | 1 | ||
Степень участия в процессе | 1 | ||
Т - трудозатраты оргединицы в процессе, часов | |||
Ч - численность оргединицы в процессе | |||
Тн - новые трудозатраты оргединицы в процессе, часов | |||
Чн - новая численность оргединицы в процессе | |||
Ту - уменьшение трудозатрат оргединицы в процессе, часов | |||
Чу - уменьшение численности оргединицы в процессе | |||
Название действия/метрики | |||
В - время выполнения действия, минут | |||
К - количество выполнений действия за год | |||
FTE - трудозатраты | |||
Вн - новое время выполнения действия, минут | |||
Кн - новое количество выполнений действия за год | |||
FTEн - новые трудозатраты | |||
FTE-эффект снижения трудозатрат | |||
Единица измерения стоимости | руб. | ||
Стоимость использования оргединицы в одном выполнении процесса | |||
Стоимость использования оргединицы в процессе | |||
Временные трудозатраты оргединицы в процессе | |||
1.1.3. | Директор по продажам продукции | Роль в процессе | | Участник процесса |
Расчет трудозатрат | Да | ||
Расчет стоимости | Да | ||
Количество требуемых оргединиц | 1 | ||
Степень участия в процессе | 1 | ||
Т - трудозатраты оргединицы в процессе, часов | |||
Ч - численность оргединицы в процессе | |||
Тн - новые трудозатраты оргединицы в процессе, часов | |||
Чн - новая численность оргединицы в процессе | |||
Ту - уменьшение трудозатрат оргединицы в процессе, часов | |||
Чу - уменьшение численности оргединицы в процессе | |||
Название действия/метрики | |||
В - время выполнения действия, минут | |||
К - количество выполнений действия за год | |||
FTE - трудозатраты | |||
Вн - новое время выполнения действия, минут | |||
Кн - новое количество выполнений действия за год | |||
FTEн - новые трудозатраты | |||
FTE-эффект снижения трудозатрат | |||
Единица измерения стоимости | руб. | ||
Стоимость использования оргединицы в одном выполнении процесса | |||
Стоимость использования оргединицы в процессе | |||
Временные трудозатраты оргединицы в процессе | |||
1.1.1. | Директор по снабжению | Роль в процессе | | Участник процесса |
Расчет трудозатрат | Да | ||
Расчет стоимости | Да | ||
Количество требуемых оргединиц | 1 | ||
Степень участия в процессе | 1 | ||
Т - трудозатраты оргединицы в процессе, часов | |||
Ч - численность оргединицы в процессе | |||
Тн - новые трудозатраты оргединицы в процессе, часов | |||
Чн - новая численность оргединицы в процессе | |||
Ту - уменьшение трудозатрат оргединицы в процессе, часов | |||
Чу - уменьшение численности оргединицы в процессе | |||
Название действия/метрики | |||
В - время выполнения действия, минут | |||
К - количество выполнений действия за год | |||
FTE - трудозатраты | |||
Вн - новое время выполнения действия, минут | |||
Кн - новое количество выполнений действия за год | |||
FTEн - новые трудозатраты | |||
FTE-эффект снижения трудозатрат | |||
Единица измерения стоимости | руб. | ||
Стоимость использования оргединицы в одном выполнении процесса | |||
Стоимость использования оргединицы в процессе | |||
Временные трудозатраты оргединицы в процессе | |||
1.5. | Комитет по бизнес-процессам и качеству | Роль в процессе | | Участник процесса |
Расчет трудозатрат | Да | ||
Расчет стоимости | Да | ||
Количество требуемых оргединиц | 1 | ||
Степень участия в процессе | 1 | ||
Т - трудозатраты оргединицы в процессе, часов | |||
Ч - численность оргединицы в процессе | |||
Тн - новые трудозатраты оргединицы в процессе, часов | |||
Чн - новая численность оргединицы в процессе | |||
Ту - уменьшение трудозатрат оргединицы в процессе, часов | |||
Чу - уменьшение численности оргединицы в процессе | |||
Название действия/метрики | |||
В - время выполнения действия, минут | |||
К - количество выполнений действия за год | |||
FTE - трудозатраты | |||
Вн - новое время выполнения действия, минут | |||
Кн - новое количество выполнений действия за год | |||
FTEн - новые трудозатраты | |||
FTE-эффект снижения трудозатрат | |||
Единица измерения стоимости | руб. | ||
Стоимость использования оргединицы в одном выполнении процесса | |||
Стоимость использования оргединицы в процессе | |||
Временные трудозатраты оргединицы в процессе | |||
1.1.9. | Директор по информационным технологиям | Роль в процессе | | Участник процесса |
Расчет трудозатрат | Да | ||
Расчет стоимости | Да | ||
Количество требуемых оргединиц | 1 | ||
Степень участия в процессе | 1 | ||
Т - трудозатраты оргединицы в процессе, часов | |||
Ч - численность оргединицы в процессе | |||
Тн - новые трудозатраты оргединицы в процессе, часов | |||
Чн - новая численность оргединицы в процессе | |||
Ту - уменьшение трудозатрат оргединицы в процессе, часов | |||
Чу - уменьшение численности оргединицы в процессе | |||
Название действия/метрики | |||
В - время выполнения действия, минут | |||
К - количество выполнений действия за год | |||
FTE - трудозатраты | |||
Вн - новое время выполнения действия, минут | |||
Кн - новое количество выполнений действия за год | |||
FTEн - новые трудозатраты | |||
FTE-эффект снижения трудозатрат | |||
Единица измерения стоимости | руб. | ||
Стоимость использования оргединицы в одном выполнении процесса | |||
Стоимость использования оргединицы в процессе | |||
Временные трудозатраты оргединицы в процессе | |||
1.1.5. | Директор по транспорту | Роль в процессе | | Участник процесса |
Расчет трудозатрат | Да | ||
Расчет стоимости | Да | ||
Количество требуемых оргединиц | 1 | ||
Степень участия в процессе | 1 | ||
Т - трудозатраты оргединицы в процессе, часов | |||
Ч - численность оргединицы в процессе | |||
Тн - новые трудозатраты оргединицы в процессе, часов | |||
Чн - новая численность оргединицы в процессе | |||
Ту - уменьшение трудозатрат оргединицы в процессе, часов | |||
Чу - уменьшение численности оргединицы в процессе | |||
Название действия/метрики | |||
В - время выполнения действия, минут | |||
К - количество выполнений действия за год | |||
FTE - трудозатраты | |||
Вн - новое время выполнения действия, минут | |||
Кн - новое количество выполнений действия за год | |||
FTEн - новые трудозатраты | |||
FTE-эффект снижения трудозатрат | |||
Единица измерения стоимости | руб. | ||
Стоимость использования оргединицы в одном выполнении процесса | |||
Стоимость использования оргединицы в процессе | |||
Временные трудозатраты оргединицы в процессе | |||
1.1. | Генеральный директор | Роль в процессе | | Участник процесса |
Расчет трудозатрат | Да | ||
Расчет стоимости | Да | ||
Количество требуемых оргединиц | 1 | ||
Степень участия в процессе | 1 | ||
Т - трудозатраты оргединицы в процессе, часов | |||
Ч - численность оргединицы в процессе | |||
Тн - новые трудозатраты оргединицы в процессе, часов | |||
Чн - новая численность оргединицы в процессе | |||
Ту - уменьшение трудозатрат оргединицы в процессе, часов | |||
Чу - уменьшение численности оргединицы в процессе | |||
Название действия/метрики | |||
В - время выполнения действия, минут | |||
К - количество выполнений действия за год | |||
FTE - трудозатраты | |||
Вн - новое время выполнения действия, минут | |||
Кн - новое количество выполнений действия за год | |||
FTEн - новые трудозатраты | |||
FTE-эффект снижения трудозатрат | |||
Единица измерения стоимости | руб. | ||
Стоимость использования оргединицы в одном выполнении процесса | |||
Стоимость использования оргединицы в процессе | |||
Временные трудозатраты оргединицы в процессе |
Связи «Процессы <> Информационная система»
№ | Название связанного элемента | Названия атрибутов связи | Значения атрибутов связи |
1.3. | Microsoft Office | Роль ИТ-системы | | Поддерживает выполнение |
1.4.3. | Правовая система | Роль ИТ-системы | | Поддерживает выполнение |
1.2.4. | ИС "Банк-клиент" | Роль ИТ-системы | | Поддерживает выполнение |
3. | Система Бизнес-инженер | Роль ИТ-системы | | Поддерживает выполнение |
Связи «Процессы <> Цели и показатели»
№ | Название связанного элемента | Названия атрибутов связи | Значения атрибутов связи |
1.2.18.4.2. | Выполнение плана по внедрению системы бизнес-моделирования | Роль в достижении цели или показателя | | Нацелен на достижение |
1.1.4.4. | Формализация деятельности персонала компании | Роль в достижении цели или показателя | | Влияет на достижение |
1.2.18.3.3. | Отсутствие выявленных несоответствий при сертификации | Роль в достижении цели или показателя | | Нацелен на достижение |
1.2.18.2.2. | Индекс удовлетворенности регламентами процессов | Роль в достижении цели или показателя | | Нацелен на достижение |
1.2.18.1.2. | Стоимость разработки и внедрения одного регламента процесса | Роль в достижении цели или показателя | | Нацелен на достижение |
1.2.18.3.2. | Доля регламентов процессов с графическими схемами | Роль в достижении цели или показателя | | Нацелен на достижение |
1.2.18.1.1. | Степень снижения издержек за счет оптимизации процессов | Роль в достижении цели или показателя | | Нацелен на достижение |
1.1.2.3. | Региональное развитие | Роль в достижении цели или показателя | | Влияет на достижение |
1.2.18.4.3. | Доля специалистов по процессам и качеству соответствующих требованиям | Роль в достижении цели или показателя | | Нацелен на достижение |
1.2.18.3.1. | Длительность оформления изменений в регламентах процессов | Роль в достижении цели или показателя | | Нацелен на достижение |
1.2.18.4.1. | Доля руководителей прошедших аттестацию по процессному управлению | Роль в достижении цели или показателя | | Нацелен на достижение |
1.1.2.5. | Повышение удовлетворенности клиентов | Роль в достижении цели или показателя | | Влияет на достижение |
1.2.18.2.3. | Доля описанных и регламентированных процессов | Роль в достижении цели или показателя | | Нацелен на достижение |
1.1.4.5. | Развитие корпоративной информационной системы | Роль в достижении цели или показателя | | Влияет на достижение |
1.2.18.2.1. | Индекс зрелости системы процессного управления | Роль в достижении цели или показателя | | Нацелен на достижение |
1.1.1.3. | Уменьшение расходов компании | Роль в достижении цели или показателя | | Влияет на достижение |