Выполнение показателей процесса
|
Процесс: |
|
|
Ответственный
за процесс: |
Директор по продажам продукции |
|
Индекс
выполнения показателей: |
0,983 |
|
Индикатор: |
|
№ Название показателя Единица измерения Дата/Период План Факт Отклонение Индекс выполнения Индикатор
1.
Объем продаж продукции
Миллионы рублей
30.06.2013
500
450
-50
0,900
2.
Степень снижения затрат на продажу единицы продукции
Проценты
30.06.2013
0,5
0,45
-0,05
0,900
3.
Количество клиентов - потребителей продукции
Число
30.06.2013
120
121
1
1,008
4.
Отношение объема продаж продукции за период к количеству клиентов
Миллионы рублей
30.06.2013
4,1667
3,719
-0,44766
0,893
5.
Индекс удовлетворенности потребителей продукции
Число
30.06.2013
0,77
0,78
0,01
1,013
6.
Длительность проработки запроса клиента
Дни
30.06.2013
3
4
1
1,333
7.
Выполнение стандартов продаж
Проценты
30.06.2013
80
76
-4
0,950
8.
Объем продаж продукции на одного менеджера по продажам
Миллионы рублей
30.06.2013
0,7
0,65
-0,05
0,929
9.
Доля менеджеров по продажам соответствующих требованиям
Проценты
30.06.2013
68
66
-2
0,971
10.
Индекс удовлетворенности менеджеров по продажам
Число
30.06.2013
0,6
0,68
0,08
1,133
