5. Графическая диаграмма процесса
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ОАО «Техпром»
Соколов А.В.
«___» ____________ 20___ г.
Регламент процесса
«5.5. Подбор продавцов»
1. Общие
положения
1. Настоящий регламент
процесса (далее Регламент) регламентирует выполнение процесса
«5.5. Подбор продавцов», а также распределение ответственности и
взаимодействия организационных единиц при его выполнении.
2. Ответственным за процесс является Менеджер по подбору.
2. Границы процесса
- Начало
процесса
Началом выполнения процесса
является поступивший звонок от кандидата.
- Результат
процесса
Результатом выполнения
процесса является подобранный продавец.
- Требования к результатам
Продавец должен быть подобран в течение 1-ой недели.
3. Ключевые показатели процесса
| № | Название показателя | Единица измерения |
| 1. | Стоимость подбора одного продавца | Рубли |
| 2. | Доля продавцов прошедших испытательный срок | Проценты |
| 3. | Длительность подбора продавца | Дни |
4. Описание действий процесса
| № | Код | Действия | Организационные единицы | Входы | Выходы | Последующие действия и события |
| 1. | 5.5.1. | Прием звонка от кандидата | - Менеджер по подбору (Исполнитель) |
- Звонок от кандидата |
- Запись в журнале о времени проведения собеседования |
5.5.2. Проведение собеседования |
| 2. | 5.5.2. | Проведение собеседования | - Менеджер по подбору (Исполнитель) |
- Запись в журнале о времени проведения собеседования |
- Анкета кандидата с записью о результатах собеседования |
5.5.3. Тестирование кандидата |
| 3. | 5.5.3. | Тестирование кандидата | - Менеджер по оценке (Исполнитель) |
- Анкета кандидата с записью о результатах собеседования |
- Анкета кандидата с записью о результатах собеседования и тестирования |
5.5.4. Принятие решения о приеме кандидата |
| 4. | 5.5.4. | Принятие решения о приеме кандидата | - Руководитель продаж (Исполнитель) |
- Анкета кандидата с записью о результатах собеседования и тестирования |
- Анкета кандидата с резолюцией руководителя отдела продаж о приеме |
- при условии «Решение положительно? Да»: 5.5.5. Информирование кандидата о приеме - при условии «Решение положительно? Нет»: 5.5.7. Информирование кандидата об отказе |
| 5. | 5.5.5. | Информирование кандидата о приеме | - Менеджер по подбору (Исполнитель) |
- Анкета кандидата с резолюцией руководителя отдела продаж о приеме |
- Звонок кандидату с информацией о приеме и времени выхода на работу |
5.5.6. Оформление трудовых отношений |
| 6. | 5.5.6. | Оформление трудовых отношений | - Менеджер по труду (Исполнитель) - Юрист (Консультирует) |
- Анкета кандидата с резолюцией руководителя отдела продаж о приеме |
- Приказ о приеме на работу - Трудовой договор |
Продавец подобран. Окончание процесса. |
| 7. | 5.5.7. | Информирование кандидата об отказе | - Менеджер по подбору (Исполнитель) |
- Анкета кандидата с резолюцией руководителя отдела продаж о приеме |
- Звонок кандидату с информацией об отказе в приеме |
Кандидат проинформирован об отказе в приеме. Окончание процесса. |
5. Графическая диаграмма процесса