УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ОАО «Техпром»
Соколов А.В.
«___» ____________ 20___ г.
Регламент процесса
«M4.1. Управление бизнес-процессами»
1. Общие
положения
1. Настоящий регламент процесса (далее Регламент) регламентирует выполнение процесса «M4.1. Управление бизнес-процессами», а также распределение ответственности и взаимодействия организационных единиц при его выполнении.
2.
Ответственным за процесс является Директор по развитию.
2. Границы процесса
- Начало
процесса
- Результат
процесса
3. Описание действий процесса
№ | Код | Действия | Организационные единицы | ИТ-системы |
1. | M4.1.1. | Определение бизнес-процессов и ответственных | - Отдел процессного управления и качества (Ответственный) |
- Microsoft Office - Система Бизнес-инженер |
2. | M4.1.2. | Определение ключевых показателей по бизнес-процессам | - Отдел процессного управления и качества (Ответственный) |
- Microsoft Office - Система Бизнес-инженер |
3. | M4.1.3. | Планирование целевых значений по ключевым показателям бизнес-процессов | - Отдел процессного управления и качества (Ответственный) |
- Microsoft Office - ИС бюджетирования - ИС складского учета - ИС управления закупками - ИС управления персоналом - ИС управления продажами - ИС управления производством - ИС управленческого учета - Система Бизнес-инженер |
4. | M4.1.4. | Организация описания бизнес-процессов | - Отдел процессного управления и качества (Ответственный) |
- Microsoft Office - Система Бизнес-инженер |
5. | M4.1.5. | Организация разработки регламентов по бизнес-процессам | - Отдел процессного управления и качества (Ответственный) |
- Microsoft Office - Система Бизнес-инженер |
6. | M4.1.6. | Сбор информации о функционировании бизнес-процессов | - Отдел внутреннего контроля (Ответственный) |
- Microsoft Office - ИС бюджетирования - ИС складского учета - ИС управления закупками - ИС управления персоналом - ИС управления продажами - ИС управления производством - ИС управленческого учета - Система Бизнес-инженер |
7. | M4.1.7. | Анализ информации о функционировании бизнес-процессов | - Отдел процессного управления и качества (Ответственный) |
- Microsoft Office - Система Бизнес-инженер |
8. | M4.1.8. | Организация разработки решений по улучшению бизнес-процессов | - Отдел процессного управления и качества (Ответственный) |
- Microsoft Office - Система Бизнес-инженер |
9. | M4.1.9. | Проведение заседания комитета по бизнес-процессам | - Отдел процессного управления и качества (Ответственный) |
- Microsoft Office - Система Бизнес-инженер |
10. | M4.1.10. | Управление изменениями бизнес-процессов | - Отдел процессного управления и качества (Ответственный) |
- Microsoft Office - Система Бизнес-инженер |
4. Графическая диаграмма процесса