УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ОАО «Техпром»
Соколов А.В.
«___» ____________ 20___ г.
Положение о
структуре процесса
«B3.2.6. Работа с претензиями потребителей на внешнем рынке»
1. Общие положения
1. Настоящее положение о структуре процесса (далее Положение) регламентирует
перечень подпроцессов, распределение ответственности за их выполнение и ключевые показатели процесса «B3.2.6. Работа с претензиями потребителей на внешнем рынке».2. Ответственным за процесс является Менеджер по продажам на внешнем рынке.