Оргструктура Процессы		Заместитель председателя правления (розничный бизнес)	Заместитель председателя правления (корпоративный бизнес)	Заместитель председателя правления (казначейство)	Заместитель председателя правления (финансы, учет и риски)	Заместитель председателя правления (ИТ и процессы)	Заместитель председателя правления (безопасность)	Заместитель председателя правления (управление)	Заместитель председателя правления (обеспечение)
B.	Основные процессы
B1.	Обслуживание розничных клиентов	О
B2.	Обслуживание корпоративных клиентов		О
B3.	Работа на финансовых и межбанковских рынках			О
B4.	Работа с проблемной задолженностью						О
S.	Обеспечивающие процессы
S1.	Административно-хозяйственное обеспечение								О
S2.	ИТ-обеспечение и связь					О
S3.	Обеспечение безопасности						О
S4.	Юридическое обеспечение								О
M.	Процессы управления
M1.	Стратегическое управление							О
M2.	Управление финансами				О
M3.	Управление бизнес-процессами					О
M4.	Управление персоналом							О

Обозначения
О	-	Ответственный за процесс