Матрица
ответственности процесса
«Продажа услуг контрактного производства»
ОбозначенияОргструктура Процессы Директор по производству Руководитель службы управления производством Директор по контрактному производству Начальник отдела продаж услуг контрактного производства Начальник службы маркетинга услуг контрактного производства Руководитель инженерно-технической службы Руководитель диспетчерской службы Руководитель группы управления доставкой Финансовый директор Начальник финансового отдела Начальник планово-экономического отдела Руководитель юридической службы B5. Продажа услуг контрактного производства У О У B5.1. Планирование продаж услуг контрактного производства О B5.2. Поиск и привлечение потребителей услуг контрактного производства О B5.3. Обработка запросов потребителей услуг контрактного производства О B5.4. Разработка технического задания на контрактное производство и расчет его себестоимости У О B5.5. Заключение договоров с потребителями услуг контрактного производства О У У У У B5.6. Проведение расчетов с потребителями услуг контрактного производства О У B5.7. Контроль производства и доставки продукции потребителям услуг контрактного производства О B5.8. Работа с претензиями потребителей услуг контрактного производства У О У У У - Участник процесса О - Ответственный за процесс