Дистанционный практический курс
"Разработка стратегии на основе системы сбалансированных показателей - BSC/KPI"
Количество учебных разделов - 7, продолжительность - 8 недель
Основная цель курса
Приобрести практические знания и навыки по:
- Разработке систем BSC и KPI
- Разработке стратегии и стратегических целей в формате BSC
- Разработке стратегической карты BSC
- Определению ключевых показателей результативности – KPI
- Разработке счетной карты BSC
При выполнении практических заданий во время обучения происходит сбор информации и диагностика существующей деятельности организации, результаты которых можно использовать для совершенствования системы управления компанией сразу же после завершения интернет-семинара.
Разделы и содержание курса
Раздел 1. Проблемы реализации стратегии и система BSC
- Программирование стратегии в задачи и действия
- Реализация стратегии через управление процессами и проектами
- Основные барьеры реализации стратегии
- Система сбалансированных показателей – BSC
- Применение системы BSC в мире и в России
- Как система BSC устраняет барьеры реализации стратегии
Раздел 2. Пошаговая технология разработки системы BSC
- Соответсвтсвие стратегических терминов классического и BSC-форматов
- Технология и этапы разработки системы BSC
- Подход системы BSC к формулировке стратегических целей
- Разработка системы BSC на корпоративном уровне
- Разработка системы BSC на операционном уровне
- Стратегическое бюджетирование и стратегическая обратная связь
Раздел 3. Разработка финансовых стратегических целей и перспективы F-BSC
- Типовые финансовые стратегии и цели
- Стратегия роста и развития предприятия
- Стратегия поддержания достигнутого уровня
- Стратегия сбора урожая
- Типовые стратегические цели, конфигурации и примеры финансовой перспективы (F-BSC)
Раздел 4. Разработка клиентских стратегических целей и перспективы C-BSC
- Типовые клиентские стратегии и цели
- Стратегия экстенсивного роста компании
- Стратегия интенсивного роста компании
- Учет степени диверсификации компании
- Общие и индивидуальные стратегические цели бизнес-направлений
- Типовые стратегические цели, конфигурации и примеры клиентской перспективы (C-BSC)
Раздел 5. Разработка процессных стратегических целей и перспективы I-BSC
- Выбор приоритетных бизнес-процессов
- Разработка стратегических целей по выбранным процессам
- Цели уменьшения затрат и времени бизнес-процессов
- Цели повышения результативности и качества процессов
- Цели улучшения структуры бизнес-процессов
- Типовые стратегические цели, конфигурации и примеры процессной перспективы (I-BSC)
Раздел 6. Разработка ресурсных стратегических целей и перспективы R-BSC
- Человеческие, информационные, финансовые, материальные и административные ресурсы
- Разработка ресурсных стратегических целей
- Цели обучения, развития и мотивированности персонала
- Цели делегирования полномочий и оптимизации организационной структуры
- Цели совершенствования и развития информационной системы предприятия
- Типовые стратегические цели, конфигурации и примеры ресурсной перспективы (R-BSC)
Раздел 7. Разработка корпоративных ключевых показателей результативности – KPI(с)
- Формы, виды, критерии выбора и количество показателей
- Качественная и количественная балансировка корпоративных KPI(с)
- Отсроченные (Rag) и опережающие (Read) показатели
- Ранжирование и взвешивание показателей
- Показатели удовлетворенности субъектов: клиентов, персонала и пр.
- Разработка корпоративной счетной карты BSC
Состав практических заданий и их соответствие разделам курса
| № | Название практического задания | Результат и форма представления | Раздел курса | ||||
| 1. | Самооценка величины барьеров, препятствующих реализации стратегии |
|
Раздел 1 | ||||
| 2. | Разработка стратегической карты BSC компании, предложенной Консультантом | Стратегическая карта BSC компании, предложенной Консультантом | Раздел 2 | ||||
| 3. | Разработка счетной карты BSC компании, предложенной Консультантом | Счетная карта BSC компании, предложенной Консультантом | |||||
| 4. | Определение финансовых стратегических целей и разработка финансовой перспективы корпоративной стратегической карты (F-BSC) | Финансовая перспектива корпоративной стратегической карты (F-BSC) | Раздел 3 | ||||
| 5. | Выделение бизнес-направлений компании | Перечень бизнес-направлений компании | Раздел 4 | ||||
| 6. | Определение клиентских стратегических целей и разработка клиентской перспективы корпоративной стратегической карты (C-BSC) | Клиентская перспектива корпоративной стратегической карты (C-BSC) | |||||
| 7. | Выделение бизнес-процессов компании | Перечень бизнес-процессов компании верхнего уровня | Раздел 5 | ||||
| 8. | Выбор приоритетных бизнес-процессов для разработки процессной перспективы корпоративной стратегической карты (I-BSC) | Перечень приоритетных бизнес-процессов для разработки процессной перспективы корпоративной стратегической карты (I-BSC) | |||||
| 9. | Определение процессных стратегических целей и разработка процессной перспективы корпоративной стратегической карты (I-BSC) | Процессная перспектива корпоративной стратегической карты (I-BSC) | |||||
| 10. | Определение ресурсных стратегических целей и разработка ресурсной перспективы корпоративной стратегической карты (R-BSC) | Ресурсная перспектива корпоративной стратегической карты (R-BSC) | Раздел 6 | ||||
| 11. | Определение корпоративных ключевых показателей результативности – KPI(с) по четырем перспективам и разработка корпоративной счетной карты BSC | Корпоративная счетная карта BSC | Раздел 7 |
Примечание: Практические задания выполняются, оцениваются и рецензируются для одной монопродуктовой компании или одной СБЕ (стратегической бизнес-единицы) диверсифицированной компании.
Отзывы от участников дистанционного обучения >>Контактная информация
По вопросам участия в дистанционных курсах, а также за дополнительной информацией Вы можете обращаться по тел. (495) 788-72-47 или e-mail: info@betec.ru
+7 (495) 220-56-57
