27 - 28 августа 2004 г. г. Барнаул. В ИД "Алтапресс" был проведен корпоративный практический бизнес-семинар по теме "Совершенствование системы управления предприятием на основе описания и оптимизации бизнес-процессов".

Вел семинар:

Ковалев Сергей Михайлович - Генеральный директор компании "Бизнес - инжиниринговые технологии".

На семинаре были рассмотрены процессная концепция управления, методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов. Были рассмотрены следующие темы:

• Система процессного управления предприятием
• Выделение бизнес-процессов
• Технология описания бизнес-процессов
• Постоянное совершенствование и реинжиниринг бизнес-процессов
• Организация проекта по совершенствованию деятельности предприятия. Практические приемы управления изменениями

В рамках проведения семинара были проведены практические занятия. Участники выполнили следующие индивидуальные и групповые практические задания, основная часть которых базируется на примерах деятельности компании-заказчика:

Выделение бизнес-процессов Разработка матрицы распределения ответственности структурных звеньев за бизнес-процессы верхнего уровня Анализ, ранжирование и определение ключевых бизнес-процессов Описание ключевых бизнес-процессов предприятия (количество описываемых бизнес-процессов определяется количеством рабочих групп)

Участники семинара были едины во мнении, что проведенный семинар дал дополнительный импульс к развитию деятельности их компании.

Версия для печати