Дистанционное обучение по бизнес-процессам в ОАО КБ "Восточный"
Сокращая пространство и время!
Компания БИТЕК провела дистанционное обучение для специалистов Коммерческого Банка "Восточный" (г. Хабаровск) по теме "Описание и моделирование бизнес-процессов".
Дистанционное обучение строится по принципу индивидуального подхода к решению задач заказчика и поэтому имеет ряд преимуществ перед другими формами образования:
- Оптимизация ресурсов - дистанционное обучение сокращает пространство, время и финансовые расходы, позволяя заниматься без отрыва от производства и в удобное для сторон время.
- Отраслевая адаптация - программа курса адаптируется под потребности и направления деятельности заказчика, подбираются соответствующие отраслевые примеры и референтные модели.
- Практическая направленность - практические навыки участники отрабатывают на примерах из деятельности своей компании, в результате чего по итогам обучения компания получает реальные модели и документы.
- Экспресс-консалтинг - это то, что Вы получаете в рамках дистанционного обучения, поскольку можете решить под руководством консультанта поставленные перед Вами конкретные задачи и разработать решения, готовые к дальнейшему применению в деятельности компании.
В рамках теоретической части дистанционного курса с ОАО КБ "Восточный" были рассмотрены следующие темы:
| Раздел 1. | Технологии описания бизнес-процессов |
| Раздел 2. | Современные методологии моделирования бизнес-процессов: преимущества и недостатки, сравнительный анализ и области применения. |
| Раздел 3. | Пошаговая технология разработки модели бизнес-процесса |
| Раздел 4. | Разработка ключевых показателей бизнес-процессов - KPI |
| Раздел 5. | Документирование бизнес-процессов |
| Раздел 6. | Программные продукты описания и моделирования бизнес-процессов: обзор, сравнительный анализ, критерии выбора. |
В рамках отработки практических навыков были выполненные следующие работы для отобранного банком "Восточный" бизнес-процесса верхнего уровня:
- Выбор методологии моделирования и разработка соглашения по моделированию бизнес-процессов
- Определение целей описания бизнес-процесса
- Построение схемы окружения бизнес-процесса
- Построение схемы иерархической структуры работ бизнес-процесса до 2 уровня
- Разработка иерархической структуры материальных и информационных потоков бизнес-процесса
- Построение DFD-схемы бизнес-процесса первого уровня и WFD-схемы бизнес-процессов второго уровня
- Построение схемы организационной структуры бизнес-процесса
- Разработка матрицы ответственности бизнес-процесса
- Разработка ключевых показателей бизнес-процесса
- Разработка положения о бизнес-процессе
Компания БИТЕК благодарит специалистов ОАО КБ "Восточный"
за плодотворное и эффективное сотрудничество!
Перейти в раздел Дистанционное обучение >>
