Компания БИТЕК провела 3-х-дневное корпоративное обучение для молодых специалистов компании Yota (г. Санкт-Перебург) по теме "Описание, анализ и оптимизация бизнес-процессов".

Ближайший семинар по данной теме в УЦ БИТЕК, в Москве, состоится 14 - 16 марта 2012г.
Также Вы можете пройти обучение по данной теме в дистанционном формате. Подробнее о дистанционных курсах

Авторы и ведущие семинара:

Ковалев Сергей Михайлович Генеральный директор консалтинговой компании БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии), эксперт по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами.

Программа обучения

Программасессии была адаптирована под цели и задачи компании Yota и состояла из следующих разделов:

• Система процессного управления предприятием
• Идентификация и выделение бизнес-процессов
• Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования
• Разработка ключевых показателей бизнес-процессов
• Технология описания бизнес-процессов
• Графическое описание бизнес-процессов
• Современные методологии описания бизнес-процессов
• Регламентация бизнес-процессов
• Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов. Технологии реинжиниринга и постоянного совершенствования
• Расчет стоимости и функционально-стоимостной анализ (ФСА) бизнес-процессов
• Программные средства описания, анализа, оптимизации и регламентации бизнес-процессов
• Организация работ по описанию, анализу и оптимизации бизнес-процессов

Практические работы

Практические навыки отрабатывались с участниками на основе деятельности компании Yota в режиме o nline с помощью программного средства бизнес-моделирования и управления эффективностью Бизнес-инженер, которое при групповой работе позволяет оперативно вносить и изменять информацию, проектировать модели и формировать отчеты .

Результаты практических работ были переданы заказчику в виде конфигуратора системы Бизнес-инженер и файлов excel (экспорт из системы).

В рамках 3-х-дневной сессии на основе деятельности компании Yota были разработаны следующие модели и документы:

• Сравнительный анализ функционального и процессного подходов организации деятельности
• Выделение процессов первого уровня и определение ответственных за их выполнение (владельцев процессов)
• Ранжирование и выбор приоритетных процессов для дальнейшего описания, анализа и оптимизации
• Определение ключевых показателей - KPI по приоритетным процессам
• Вертикальное описание процессов и выделение подпроцессов по приоритетным процессам
• Описание приоритетных процессов в классическом формате
• Сравнительный анализ методологий посредством описания выбранного процесса в различных методологиях
• Анализ типовых проблем регламентации процессов
• Анализ приоритетных процессов на основе базовых методов
• Расчет стоимости процессов на основе технологий функционально-стоимостного анализа
• Применение бесплатного программного решения График-студио Лайт, использующего в качестве графической оболочки Microsoft Visio, как простого средства, поддерживающего различные методологии описания, анализа и оптимизации процессов.

Компания БИТЕК выражает благодарность специалистам компании Yota за качественную организацию сессии и создание благоприятной для совместной работы атмосферы

Отзывы по всем проектам компании