8 - 9 октября 2010 г. компания БИТЕК провела корпоративное обучение для руководителей и специалистов ГК "АРМТЕК" (г. Минск) по теме "Повышение эффективности компании на основе разработки ключевых показателей бизнес-процессов, анализа и оптимизации организационной структуры"

Провел обучение:

Ковалев Сергей Михайлович - Генеральный директор консалтинговой компании БИТЕК ("Бизнес- инжиниринговые технологии"), ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами.

Программа обучения

Программабыла скорректирована с учетом целей и задач ГК "АРМТЕК" и состояла из следующих разделов:

• Измерение достижения целей с помощью ключевых показателей – KPI
• Уровни внедрения ключевых показателей. Каскадирование корпоративных ключевых показателей на бизнес-процессы
• Разработка ключевых показателей бизнес-процессов
• Организация работ по разработке ключевых показателей бизнес-процессов
• Техники анализа и оптимизации организационной структуры
• Оптимизация горизонтальных взаимодействий в оргструктуре
• Построение вертикальной иерархии в организационной структуре
• Ресурсное планирование и оптимизация численности персонала структурных подразделений

Практические работы

В рамках сессии на основе деятельности ГК "АРМТЕК" были выполнены следующие практические работы:

• Расчет ключевых показателей результативности, эффективности и сложных показателей, представленных индексами
• Разработка корпоративных ключевых показателей
• Расчет степени организационной фрагментарности
• Разработка ключевых показателей бизнес-процесса
• Построение процессно-организационной модели компании верхнего уровня «как есть»
• Анализ базовых вариантов организационных структур
• Анализ распределения ответственности в организационной структуре
• Анализ качества ответственности в организационной структуре
• Причинно-следственный анализ проблемы избыточной численности персонала
• Анализ и оптимизация гибкости структурного подразделения

Обучение проводилось с использованием программного средства бизнес-моделирования и управления эффективностью «Бизнес-инженер». Результаты практических работ фиксировались консультантом в информационной системе и были переданы заказчику в виде отчетов в формате MS Word.

Компания БИТЕК выражает благодарность специалистам ГК "АРМТЕК"
за отличную организацию сесии и создание благоприятной для совместной работы атмосферы.

Отзывы по всем проектам компании