Наша компания продолжила продуктивное сотрудничество с компанией ОАО "ВолгаТелеком". 17 февраля 2006 г. был проведен корпоративный практический бизнес-семинар по теме "Процессный подход к управлению современным предприятием. Система менеджмента качества и международный стандарт ISO 9000" для 80 руководителей Самарского филиала ОАО "ВолгаТелеком".
Вел семинар:
 |
Ковалев Сергей Михайлович– генеральный директор консалтинговой компании "БИТЕК" ("Бизнес - инжиниринговые технологии"), ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами. |
В рамках семинара-практикума были рассмотрены следующие темы:
- Система процессного управления предприятием
- Управление качеством на основе международного стандарта ISO 9000
- Внедрение системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе
- Анализ и совершенствование бизнес-процессов
- Применение программных средств описания бизнес-процессов для внедрения систем менеджмента качества
По окончании семинара-практикума участники выразили благодарность консультантам "БИТЕК" за проведение столь актуального для их предприятия корпоративного практического курса.
