С 13 по 14 декабря 2005 г. наша компания провела корпоративный практический курс по теме "Совершенствование системы управления компанией на основе описания и оптимизации бизнес-процессов" для топ-менеджеров и специалистов ведущего оператора рынка офисных и канцелярских товаров компании "Комус" (г. Москва).
Вел семинар:
 |
Ковалев Сергей Михайлович - Генеральный директор консалтинговой компании "Бизнес - инжиниринговые технологии", ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами. |
В течение двух дней были рассмотрены следующие темы:
- Содержание и роль процессных технологий для современной компании
- Совершенствование деятельности компании на основе описания и оптимизации бизнес-процессов
- Организационные аспекты внедрения процессного управления в компании
- Выделение и ранжирование бизнес-процессов
- Технология описания бизнес-процессов
- Типы изменений в организации. Технологии реинжиниринга и постоянного совершенствования. Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов
- Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов и пооперационная калькуляция себестоимости
- Организация проекта по описанию и оптимизации бизнес-процессов. Практические приемы управления изменениями
По окончании семинара-практикума участники выразили благодарность консультантам БИТЕК за проведение столь актуального для их компании курса. Проведенный практический бизнес-семинар является первым этапом запланированного сотрудничества в области совершенствования системы управления компанией "Комус" на основе описания и оптимизации бизнес-процессов.
