В одном из активно развивающихся коммерческих банков г. Москвы нашей компанией был проведен корпоративный практический бизнес-семинар по теме "Совершенствование системы управления коммерческим банком на основе описания и оптимизации бизнес-процессов". Семинар провел Генеральный директор компании "Бизнес - инжиниринговые технологии" Ковалев Сергей Михайлович. Информация о проведенном семинаре приведена в следующем разделе.

В ходе семинара-практикума были изучены следующие темы :

• Система процессного управления коммерческим банком
• Выделение, ранжирование и описание бизнес-процессов банка
• Совершенствование и реинжиниринг банковских бизнес-процессов
• Организация проекта по описанию и совершенствованию бизнес-процессов банка

В рамках проведения семинара-практикума участниками семинара под руководством ведущего была проделана следующая практическая работа:

• Выделены бизнес-направления банка
• Разработана модель банковских бизнес-процессов верхнего уровня (ВУ)
• Определены и описаны ключевые бизнес-процессы

По окончании семинара участники выразили благодарность ведущему за качественно проведенное обучение и выразили желание продолжить работу по совершенствования бизнес-процессов и организационной структуры коммерческого банка.