Вернуться на сайт

Версия для печати

Типовые критические факторы успеха, структурированные по функциональным областям деятельности

« Назад   ||    Скачать / Открыть в формате Microsoft Word

Относящиеся к технологии:

• Качество проводимых научных исследований (особенно важно в фармацевтике, медицине, космической индустрии и других высокотехнологичных отраслях);
• Возможность инноваций в производственном процессе;
• Возможность разработки новых товаров;
• Степень овладения существующими технологиями.

Относящиеся к производству:

• Низкая себестоимость продукции (достижение экономии на масштабах производства и т.д.);
• Качество продукции (снижение количества дефектов, уменьшение потребности в ремонте);
• Высокая степень использования производственных мощностей (важно в капиталоемких отраслях);
• Выгодное местонахождение предприятия, приводящее к экономии на затратах по транспортировке;
• Доступ к квалифицированной рабочей силе;
• Высокая производительность труда (важно для трудоемких отраслей);
• Возможность изготовления большого количества моделей продукции разных размеров;
• Возможность выполнения заказов потребителей.

Относящиеся к продажам и маркетингу:

• Широкая сеть оптовых дистрибьюторов/дилеров;
• Широкое присутствие в точках розничной торговли;
• Наличие точек розничной торговли, принадлежащих компании;
• Низкие расходы по продаже;
• Быстрая доставка;
• Высокая квалификация сотрудников отдела продаж;
• Доступная для клиентов система технической помощи при покупке и использовании продукции;
• Аккуратное исполнение заказов покупателей (небольшое количество ошибок и возвратов);
• Разнообразие моделей/видов продукции;
• Привлекательный дизайн/упаковка;
• Гарантии для покупателей (важны при заказах по почте, реализации новых продуктов и т.д.).

Относящиеся к профессиональным навыкам сотрудников:

• Особый талант (очень важен при оказании профессиональных услуг);
• Ноу-хау в области контроля за качеством;
• Компетентность в области дизайна (особенно важна в текстильной промышленности);
• Степень овладения определенной технологией;
• Способность создавать эффективную рекламу;
• Способность быстро переводить новые товары из стадии разработки в промышленное производство.

Относящиеся к организационным возможностям компании:

• Степень автоматизации;
• Способность быстро реагировать на изменяющуюся рыночную ситуацию (хорошо отлаженный процесс принятия решений, требуется немного времени для вывода новых товаров на рынок);
• Большой опыт и наличие ноу-хау в области менеджмента.

Прочие:

• Благоприятный имидж/репутация фирмы у покупателей;
• Общие низкие затраты (не только производственные);
• Выгодное расположение (особенно важно для розничной торговли);
• Приятные в общении, доброжелательные сотрудники;
• Доступ на финансовые рынки (особенно важен для молодых фирм, работающих в рискованных или капиталоемких отраслях);
• Наличие патентов.

« Назад   ||

Вернуться на сайт

Версия для печати