Три года я занимаюсь вопросами оптимизации и реинжиниринга банковских процессов из них два года - в "Альфа-Банке". Управление процессами - это новый подход не только в России, но и в мире. Очень мало специальной литературы и стандартного, уже наработанного опыта, которым можно было бы воспользоваться в практической работе. Поэтому все занятые работой в этой области приветствуют появление любой новой информации на данную тему. К сожалению, в последнее время такая информация грешит обилием общих мест и носит в значительной мере неконкретный характер.

Семинар компании "Бизнес - инжиниринговые технологии" приятно удивляет своими достоинствами, а именно, системным подходом в подаче материала и удачно подобранными примерами. Огромное достоинство в изложении заключается, на мой взгляд, еще и в умении г-на С.М. Ковалева просто и доступно рассказывать о сложных предметах, а также в готовности квалифицированно консультировать по любым заданным в процессе обучения вопросам.

Кроме того, сделан очень важный шаг в части продвижения идеи процессного подхода в управлении для мелких и средних бизнесов, тогда как на рынке подобных услуг бытует спорное мнение, что реинжиниринг может быть интересен только крупным потребителям.

Могу рекомендовать компанию "Бизнес - инжиниринговые технологии" как для обучения сотрудников и менеджеров заинтересованных компаний, так и для организации прямых консультаций непосредственно у заказчика.

Начальник Отдела мониторинга Управления банковских процессов ОАО "Альфа-Банк"

И.Ф.Попова

Версия для печати	Вернуться на сайт