В Москве состоялся практический курс
по описанию и оптимизации бизнес-процессов

3-4 марта 2025 года компания БИТЕК провела практический курс по теме "Технологии и стандарты описания и оптимизации бизнес-процессов. Разработка регламентов".

Ведущий семинара-практикума:

Сергей Ковалев - руководитель проектов и ведущий консультант компании БИТЕК, эксперт и преподаватель с 20-летним опытом по процессному управлению, построению организационных структур и информационных систем, управлению ИТ-ресурсами. Автор публикаций, семинаров и книг по стратегическому, процессному и организационному управлению.

На семинаре-практикуме были рассмотрены темы:

1. Системный подход к описанию и улучшению бизнес-процессов
2. Выделение бизнес-процессов верхнего уровня
3. Технология описания бизнес-процессов
4. Современные нотации, методологии и стандарты описания бизнес-процессов
5. "Золотые" правила и организация работ по описанию бизнес-процессов, методы обследования и сбора информации о процессах
6. Разработка регламентов
7. Разработка ключевых показателей бизнес-процессов
8. Анализ и оптимизация бизнес-процессов
9. Программные продукты описания процессов и формирования регламентирующих документов

В ходе практических занятий были выполнены следующие работы:

• Идентификация и выделение бизнес-процессов
• Определение владельцев бизнес-процессов
• Оценка, ранжирование и выбор приоритетных бизнес- процессов
• Описание бизнес-процессов
• Разработка ключевых показателей бизнес-процессов
• Анализ бизнес-процессов и разработка инициатив по их улучшению
• Причинно-следственный анализ проблем бизнес-процессов

Участники семинара-практикума высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.

Мы рады видеть Вас среди участников наших семинаров-практикумов!

Copyright © 2001-2025 БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии)